Şarköy'de Üç Yıllık İnternet Altyapısı Sorunu Ve Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyeti

Tekirdağ ili Şarköy ilçesi Kızılcaterzi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evden çalıştığım için sabit internet erişimi benim için temel ve zorunlu bir ihtiyaç olmasına rağmen, yaklaşık 3 yıldır adresime internet altyapısı sağlanamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom Şarköy Şubesi’ne başvuruda bulundum.

Geçtiğimiz yıl tarafıma, bölgede internet altyapısının oluşturulabilmesi için direk dikilmesi gerektiği bilgisi verildi. Ancak 14.03.2026 tarihinde yapılan altyapı sorgulamasında, adresime internet altyapısının getirildiği ve başvuru yapmam halinde bağlantı sağlanabileceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 15.03.2026 tarihinde gelen saha ekipleri, bölgede fiziksel olarak herhangi bir kutu bulunmadığını, sistemde yalnızca sanal bir kayıt oluşturulduğunu, bu nedenle sorgulamalarda altyapı varmış gibi göründüğünü, gerçekte ise adresimde hâlâ internet altyapısı olmadığını ifade ettiler.

Yaklaşık 3 yıldır aynı sorunla ve birbirini çelişen bu bilgilerle karşılaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de iş hayatımı doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyete yol açmaktadır. Üstelik bölgede benimle birlikte internet erişimi bekleyen yaklaşık 26 hane daha bulunmaktadır ve hiçbiri için somut bir adım atılmamıştır.

Tüm bu süreçte, altyapının sağlanması için gerekli olan direk, kutu veya teknik olarak ihtiyaç duyulan her ne ise, bunun ne zaman ve nasıl yapılacağına ilişkin tarafıma herhangi bir net ve somut çözüm sunulmamıştır. Alternatif olarak önerilen mobil internet (Magnet) hizmeti ise kotalı olması sebebiyle evden çalışma düzenimi ve günlük kullanım ihtiyacımı karşılamamaktadır.

İlgili mahalledeki adresime ve çevredeki diğer hanelere internet altyapısının fiilen ve eksiksiz şekilde bir an önce kurulmasını, bu konuda somut bir takvim ve çözüm paylaşılmasını ve uzun süredir devam eden mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.