Şanlıurfa Haliliye'de 27 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamaması

Türk Telekom internet aboneliğimde 27.08.2026 tarihinden bu yana Şanlıurfa Haliliye’de bulunduğum adreste hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve evde interneti kullanamıyorum.

Bu süre içinde arıza kaydı açmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım, sistem sürekli sesli yanıta yönlendiriyor, sorunla ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Günlerdir hizmet alamadığım halde aboneliğim aktif görünüyor.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın hemen sağlanmasını ve internetin hiç olmadığı bu dönemin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.