Sancaktepe Sitemizde Fiber İnternet Aktif Edilmesi İçin Uzun Gecikme Ve Açıklama Talebi

İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Kaynak Sokak No:6 b Blok’ta bulunan sitemizde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptık. Bina içi kablolarımız çekildi, altyapı çalışmaları tamamlandı denmesine rağmen başvurumuzun üzerinden 7 aydan fazla zaman geçti ve hâlâ bir gelişme yok.

Aynı sitede bulunan diğer bloktaki bazı dairelere gelip bağlantı yapılmış olmasına rağmen, bizim blok için hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir geri dönüş de alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramamıza rağmen bize sadece “hazır değil” deniliyor, bunun dışında net bir bilgi, tarih ya da açıklama paylaşılmıyor ve kayıt numarası da verilmiyor.

Binamızdaki dairelere fiber internet altyapısının diğer bloklarla eş zamanlı olacak şekilde bir an önce aktif edilmesini ve bu uzun gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.