Samsung B310 Ve Türk Telekom Hattı İle Mesaj Gönderememe Sorunu

Samsung B310 model tuşlu telefonumda yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattımla mesaj gönderemiyorum. Mesajlar hiçbir şekilde gitmiyor. Hattımı başka bir telefona taktığımda mesaj gönderme işlemi sorunsuz gerçekleşiyor, aynı şekilde bu tuşlu telefona başka bir operatör hattı taktığımda da mesajlar gönderilebiliyor. Yani sorun, Türk Telekom hattı ile tuşlu telefonun eşleşmesinde yaşanıyor.

Sorunun kaynağını bulmak için sim kartı çıkartıp tekrar taktım, farklı bölgelerde denedim ve birçok çözüm yolunu denememe rağmen sonuç alamadım. Yaklaşık 1 aydır bu problemi yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hattım faturalı ve bu hizmetten tam olarak yararlanamıyorum.

Bu sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.