to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde saat 17.29 civarında ilk olarak +90 850 270 06 37 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıttı. Taahhüdümün bittiğini, bana özel kampanyalar olduğunu söyleyerek hem mevcut internet paketimden hem de Digiturk’e ait bir kampanyadan bahsetti. İnternet hızımı öğrenmek için TC kimlik numaramı istedi; o anda bunun riskini düşünemeden verdim. Ardından hattıma bir SMS şifresi gönderildi; bu şifreyi de talebi üzerine paylaştım ve daha uygun olduğunu söyledikleri için onay verdim. Sesli onay da alındı.
Daha sonra aynı gün saat 17.43 civarında bu kez +90 216 205 04 27 numaralı hattan arandım ve kendilerini Digiturk olarak tanıttılar. Görüşme ilerledikçe bu süreçten rahatsız olmaya başladım ve emin olamadığımı, araştırmak istediğimi, devam etmek istemediğimi söyleyerek tekrar vazgeçtiğimi belirttim. Şu an için herhangi bir paket değişikliği, abonelik başlatılması veya ek ücret görmemiş olsam da, hem kişisel bilgilerimi hem de SMS ile gelen şifreyi paylaşmış olmam nedeniyle oldukça huzursuzum.
Türk Telekom ve Digiturk’ten beklentim, bu numaralardan yapılan görüşmelerin incelenmesi, tarafıma verilen sesli onayların ve varsa gerçekleştirilen tüm işlemlerin iptal edilmesi, abonelik veya ek ücretlendirme yapılmaması ve kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmamasıdır. Ayrıca bu numaralar üzerinden ya da benzer aramalarla bir daha rahatsız edilmek istemiyorum. Yaşadığım bu tedirginliğin giderilmesi ve konu hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde Vodafone hattım varken, kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtan bir kişi tarafından arandım. Türk Telekom’a geçiş için faturalı bir tarifeye yönlendirme yaptığını söyleyerek benden kimlik bilgilerimi istedi ve bu bilgileri kendisiyle paylaştım. Daha sonra adım kullanı...
07.10.2025'de 0 850 901 06 75 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom’a geçmem için ısrar edildi ve internet paketiyle ilgili avantajlı teklifler sunulacağı söylendi. Defalarca t****’den memnun olduğumu ve geçmek istemediğimi belirtmeme rağmen, kimlik bilgilerim talep edildi ve T. C. Kimlik fotoğ...
21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 20:30 civarında hattıma şüpheli bir mesaj geldi. Bunun üzerine, sonu 5171 ile biten hattım üzerinden herhangi bir ücretli siteye üyelik yapılıp yapılmadığını öğrenmek ve hattımın güvenliği konusunda bilgi almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım....
08/11/2025 tarihinde +90 850 5120121 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom 5052****33 numaralı hattım için tarifeye geçiş işlemi yapılacağı söylendi. Benden adres ve kimlik bilgilerim istendi. Hattımı değiştirmek istediğim için bilgileri paylaştım. Ardından +90 ***********62 numaralı telefonda...
05.10.2025, 06.10.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde 0551*****69 numaralı faturalı hattıma, +90 212 922 4437 numarasından aramalar aldım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek bana özel bir kampanya sundu. Kampanyada 2000 da...
Yorumlar