Bilgim Dışında Açılan Hat İçin Yardım Talebi

11.12.2025 tarihinde Vodafone hattım varken, kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtan bir kişi tarafından arandım. Türk Telekom’a geçiş için faturalı bir tarifeye yönlendirme yaptığını söyleyerek benden kimlik bilgilerimi istedi ve bu bilgileri kendisiyle paylaştım.

Daha sonra adım kullanılarak Türk Telekom üzerinden hat aboneliği açıldığını öğrendim ve bu durumun farkına vardım. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu hat aboneliği için iptal işlemi yapılacağını belirttiler.

Adıma açılan bu hattın tamamen iptal edilmesini, kimlik bilgilerimle başka bir işlem yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bu süreçte oluşabilecek her türlü borç, taahhüt veya mağduriyetin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemi yapan kişi veya kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.