Yeni MHRS Sisteminde Randevu Alamama Sorunu

İstanbul Beylikdüzü’nde MHRS üzerinden iç hastalıkları bölümü için randevu almaya çalışıyorum ancak yeni sistem nedeniyle bir süredir hiç randevu bulamıyorum. Ekranda sürekli “randevu yok” şeklinde görünüyor ve bu yüzden muayene olamıyorum.

Önceden hem kendim için hem de büyüklerim için onların T. C. Kimlik numaraları ile kolayca randevu alabiliyordum. Eski sistemde birkaç adımda herkes için hızlıca randevu oluşturabilirken, şu anda aynı kolaylık yok ve sistem hem karmaşık hem de boş randevu göstermiyor.

Şu an özellikle eşim ve kayınvalidem için iki ayrı randevuya ihtiyacım var. İkisi de şeker hastası ve ikisinin de raporları bittiği için rapor yenileme amacıyla dahiliyeye gitmeleri gerekiyor. Ancak yaklaşık 2 haftadır randevu bulamıyoruz, bu nedenle ilaçlarını da alamıyorlar ve bu durum bizi sağlık açısından ciddi şekilde mağdur ediyor.

Eski MHRS sisteminin çok daha kullanışlı ve erişilebilir olduğunu düşünüyorum. Yeni sistemin bu denli zor ve randevu bulmayı imkansız hale getirmesi sebebiyle, hem kendim hem de yakınlarım adına sıkıntı yaşıyorum. Eski sisteme benzer şekilde herkesin rahatça kendisi ve yakınları için randevu alabileceği, hızlı ve pratik bir yapıya geri dönülmesini veya mevcut sistemin bu doğrultuda acil olarak iyileştirilmesini talep ediyorum.