to read complaints and reviews, or file yours. 
08/11/2025 tarihinde +90 850 5120121 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom 5052****33 numaralı hattım için tarifeye geçiş işlemi yapılacağı söylendi. Benden adres ve kimlik bilgilerim istendi. Hattımı değiştirmek istediğim için bilgileri paylaştım. Ardından +90 ***********62 numaralı telefondan “Hattınızın geçiş işlemleri başlatılmıştır…” şeklinde bir mesaj aldım.
Durumdan şüphelenip Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir işlem başlatılmadığını öğrendim. Ancak müşteri temsilcisi, adımda bir abonelik işleminin başlatıldığını söyledi. Şu an için hattımda veya adıma açılmış bir değişiklik ya da ek bir fatura hareketi yok, fakat ileride olmasından endişe ediyorum.
Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılması ve güvenliğimin riske atılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Türk Telekom’dan kişisel verilerimin korunmasını, izinsiz başlatılan işlemlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
29.12.2025 tarihinde 0 (850) 771 16 36 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtıp numaramı Türk Telekom’a taşımam için bir tarife sundular ve işlemi başlatmak için kimlik kartımın fotoğrafını istediler. Kimlik fotoğrafımı WhatsApp üzerinden +90 501 585...
03.12.2025 tarihinde 0850 901 08 95 numaralı hattan Turkcell adına arandım ve hattımın taahhüt süresinin dolduğu, hat değişimi yapılacağı söylenerek benden kimlik fotokopisi istendi. Ben de bu kişilere e-posta yoluyla kimlik fotokopimi gönderdim. Daha sonra durumdan şüphelenip Turkcell müşteri hizm...
Bugün sabah saat 10.00 civarında, kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından 0212 922 00 28 ve 0212 922 00 12 numaralarından arandım. 5G uyumlu cihaz değişimi adı altında işlem yapmak istediklerini söyleyerek, Türk Telekom’dan gelen SMS onay kodunu benden talep ettil...
13.01.2026 günü, saatini tam hatırlamamakla birlikte 0212 922 00 08 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Taahhüdümün bittiğini, numara taşıma ve tarifelerin artık “hepsi bir arada” toplandığını söyleyerek beni yeni bir tarifeye geçirmek istediklerini ...
06.11.2025 tarihinde saat 15.02’de +908505120108 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom adına aradıklarını, altyapının değiştiğini ve mevcut modemimin artık çalışmayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Kapıda ödeme ile 4600 TL ücret talep ettiler ve ev adresim ile kişisel bilgile...
Yorumlar