Sadık Müşteriye Yüksek Zam Ve Eşitsiz Fiyat Politikası

Yasin

Türk Telekom

18 Aralık 2025 15:48

449

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paketimi uzun süredir kullanıyorum ve hizmetten genel olarak memnunum. Ancak, taahhüt yenileme için geçtiğimiz bir hafta içinde görüştüğümde, aylık yaklaşık 500 TL ödediğim paketimin fiyatının 780 TL’ye yükseleceği söylendi. Bu orandaki artışın çok yüksek olduğunu düşünüyorum.

Görüşme sırasında artış oranının fazla olduğunu, uzun süredir müşteri olduğumu ve bu nedenle indirim talep ettiğimi belirttim. Ancak, 'yeni fiyatlar bu şekilde' denilerek herhangi bir indirim yapılmayacağı söylendi. Buna karşılık, yeni gelen müşterilere çok daha uygun rakamlar verildiğini görmek, yıllardır Türk Telekom’u tercih eden mevcut müşteriler olarak bizi gerçekten üzüyor.

1781179502 numaralı aboneliğim için, eski ödediğim fiyata yakın, daha makul ve rekabetçi bir rakamla yeni bir taahhüt imkânı sunulmasını talep ediyorum. Hem sadık müşterilerin korunmasını hem de yeni müşterilerle mevcut müşteriler arasında bu kadar büyük fiyat farkı olmamasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Evde İnternet Paketine Yüzde Yüz Zam Yapılması Ve Yüksek Fiyatlandırma Şikayeti

Hande

Türk Telekom

13 Eylül 2025 16:39

721

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps limitsiz paketim için daha önce aylık 368 TL ödüyordum. Taahhüt yenileme döneminde bana sunulan yeni fiyat ise 705 TL oldu. Yüzde yüz yüze yakın bir zam yapılmasını kesinlikle makul bulmuyorum; bizler de bu oranda bir enflasyon zammı almıyoru...

turk-telekom-evde-internet-paketine-yuzde-yuz-zam-yapilmasi-ve-yuksek-fiyatlandirma-sikayeti-2.jpg

turk-telekom-evde-internet-paketine-yuzde-yuz-zam-yapilmasi-ve-yuksek-fiyatlandirma-sikayeti-1.jpg

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Alternatif Kampanya Talebi

Erkan

Türk Telekom

24 Kasım 2025 11:09

453

Türk Telekom kurumsal ev interneti aboneliğim için 200 Mbps limitsiz paket kullanmaktayım ve aylık 577 TL ödüyorum. Bu ay içerisinde taahhüt sürem sona eriyor ve yenileme döneminde tarafıma aylık 980 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Piyasadaki diğer internet sağlayıcıların tekliflerine b...

1 Destek

Ayse sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Ücretine Ani Ve Yüksek Zam Adil Değil, Makul Fiyat Talep Ediyorum

Ayse

Türk Telekom

22 Kasım 2025 19:52

336

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. Sözleşmem bu ay bitiyor ve şu ana kadar aylık yaklaşık 450 TL ödüyordum. Ancak sözleşme bitimine yakın internet ücretimin hiçbir ek hizmet almamama rağmen 800 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığı...

1 Destek

Türk Telekom'dan Yüksek Oranda Zam Ve Mevcut Fiyatın Korunması Talebi

İlker

Türk Telekom

16 Aralık 2025 13:03

179

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps internet hizmeti için yaklaşık 15 gün önce aranarak yeni dönem fiyatının 400 TL’den 750 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu artış oranını son derece fahiş bulduğumu ve kabul etmediğimi kendilerine açıkça ilettim. Görüşme sırasında bana enflasyonun yüksek olduğu ve ş...

Yüksek Fiyatlı Yenileme Teklifleri Ve Çözüm Sunulmaması

Yasin

Türk Telekom

06 Eylül 2025 00:08

161

Türk Telekom Evde İnternete Giriş Paketi 200 MB kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık son 2 aydır yeni teklif almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak bana sunulan fiyatlar oldukça yüksek. Şu anda aylık 569 TL ödüyorum, yeni teklif olarak ise ilk 6 ay...