to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için yaklaşık 1 ay önce telefonla arandım ve tarafıma yeni bir paket için fiyat teklifi sunuldu. Ancak verilen fiyatı, yeni abone olacak kişilere sunulan fiyatlarla karşılaştırdığımda, yeni kaydın benden daha ucuz olduğunu gördüm.
Uzun süredir müşteri olmama rağmen yeni müşteriden daha yüksek ücretle karşılaşmak, kendimi adeta cezalandırılıyormuş gibi hissettirdi. Bunu dile getirdiğimde ise, “Sistemde size çıkan teklif bu” şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Türk Telekom’un mobil aboneliğimi yenileme sürecindeki bu yaklaşımından rahatsızım. Yıllardır müşterisi olduğum için dezavantajlı konuma düşmek yerine, en azından yeni abonelerle aynı seviyede bir teklif görmek istiyorum. Bu durumun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve iki adet faturalı mobil hattım bulunuyor. Taahhüt sürem bitmeden önce yeni taahhüt teklifi almak istedim ancak bana sunulan fiyatlar, yeni hat alan müşterilere sunulan fiyatlara göre çok daha yüksekti. Aynı tarife için mevcut müşteriye yüksek fiyat, yen...
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Eski bir müşteri olmama rağmen, yıllardır faturalarımı yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek tutarlardan ödüyorum. Aynı paket ve benzer kullanım için yeni abonelere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut müşterilerin daha pahalıya ödem...
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an iki aktif hattım bulunuyor. Daha önce bana uygun bir faturam vardı, taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma yeni bir paket önerildi. Ancak bana verilen bilgiler yanlış çıktı. Konu ile ilgili şikayet kaydı oluşturdum ve aranacağım söylendi fakat hiçbir...
Uzun süredir Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Bir gün olsun faturamı dahil geciktirmeme, ayrıca aktif olarak kullandığım ev internetim ve diğer Türk Telekom hatlarıma rağmen taahhüt süresi dolan hattımın yeni bir taahhüt belirlemek istediğimiz de daha düşük paletler ile daha yüksek fiyat bedelleri...
Senelerdir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir aynı operatörü kullanmama rağmen mevcut aboneliğimi çok yüksek bir ücret olan aylık 640 T...
Yorumlar