to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs tarihinde Atatürk Mahallesi Kervan Sokak No: 10/1 Sincan/Ankara adresindeki ikametimde yaşadığım şebeke probleminden dolayı Vodafone hattımı iptal ettirip Türk Telekom faturalı mobil hatta, 1575 TL’lik sınırsız Premium tarifeye geçtim. Hattı ilk açtığım ilk 2 gün boyunca bu adreste hem şebeke hem internet mükemmel şekilde çalışıyordu. Ancak sadece 2 gün sonra, evimin her tarafında sıfır şebeke ve sıfır internet yaşamaya başladım.
19 Mayıs’ta Türk Telekom’a bu durumu bildirerek şikayet oluşturdum. Bana, bildirimi yaptığım adreste arıza tespiti yapıldığı ve gidermek için çalışma başlatıldığı söylendi. Ancak bu açıklamaya rağmen, son 3 gündür evimde hâlâ telefonla konuşamıyor, mobil interneti hiç kullanamıyorum. Daha yeni geçtiğim bir faturalı hatta, bu kadar kısa sürede bu derece bir çekim ve internet sorunu yaşamam hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu.
Türk Telekom’dan, Atatürk Mahallesi Kervan Sokak No: 10/1 Sincan/Ankara adresimdeki bu şebeke ve internet arızasının acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. İlk 2 gündeki kaliteli çekim ve internet performansının tekrar sağlanmasını, tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hem benim hattımda hem de eşimin hattında ev adresimizde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüşt...
2025 Kasım ayında Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma yaparak faturalı hatta geçtim. Ancak hatta geçtiğim günden bu yana telefonum neredeyse hiç çekmiyor, düzgün bir şekilde görüşme yapamıyorum. Sürekli kopmalar, ulaşamama ve şebeke yok sorunları yaşıyorum. Balıkesir’in Bandırma ilçesinde ika...
Türk Telekom mobil hattı abonesiyim. 5g servisinin aktif edilmesinden bu yana İzmir genelinde şebeke çekim kalitesinde ciddi bir bozulma yaşamaya başladım. Şehrin birçok noktasında, özellikle Narlıdere, Urla, Çiğli ve Alsancak çevresinde telefonumun şebekesi tamamen kopuyor veya internet hızı kullan...
Türk Telekom faturalı hattımı İstanbul’da sorunsuz kullanırken Rize’ye geldikten sonra resmen telefonsuz kalmış durumdayım. Rize Çayeli’nde, Çayeli merkez de dahil olmak üzere hattım doğru düzgün şebeke çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de beni arayanlar bana ulaşabiliyor, internet zaten neredeyse...
Türk Telekom benim için tam bir pişmanlık oldu. Telefonun ekranına bakıyorum; şebeke full çekiyor, 4.5G/5g ibaresi orada duruyor ama iş kullanmaya gelince ne internet ne de aramalar düzgün çalışıyor. Konya Selçuklu Yazır Mahallesi gibi merkezi bir noktada bile hattımdan verim alamıyorum. İnternette...
Yorumlar