to read complaints and reviews, or file yours.10.06.2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetimizde erişim sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine müşteri hizmetl...erini aradığımda, bölgede bakım çalışması olduğunu, arızanın 11 Haziran 2026 tarihinde saat 07:00’de giderileceğini söylediler. 11 Haziran 2026 günü saat 12:32’de tekrar müşteri h
05.06.2026 tarihinde Balıkesir Gömeç Yaya Mahallesi, Kız-Ko Sitesi, 12132 Sokak k-** adresinde bulunan telefon direği bi...r kamyon tarafından yıkıldı. Ertesi gün yeni direk takılmasına rağmen kablolar yanlış bağlandığı için hem sabit internetim hem de ev telefonum tamamen kesildi ve yaklaşık bir hafta
Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve evimde Türk Telekom’a ait sabit internet ve sabit telefon hizmetini birleşik olarak k...ullanıyorum. Pazar günü hatlardaki kabloların kopması nedeniyle hem ev telefonum hem de internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 4 gündür evde ne sabit telefon ne de internet
Türk Telekom DSL internet aboneliğimi Kahramanmaraş Andırın Çukurkoz köyü cami civarında kullanıyorum. Uzun süredir sık ...sık kesinti ve bağlantı sorunları yaşıyorduk, bugün ise internet tamamen gitti ve hiç kullanamıyoruz. Zaten köyde telefon şebekesi de çok zayıf, buna rağmen sabit internetin de bu
"Bugün itibariyle ilgili Türk Telekom çalışanlarının gelip apartmanın farklı bir noktasından hat çekmesiyle internet ve sabit telefon kesintisi sorunu çözülmüştür."
Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu nedeniyle hem sabit telefonumu hem de D-Smart üzerinden aldığım... fiber internet hizmetini kullanamıyorum. Yan binanın yıkımı sırasında iş makineleri mahalledeki telefon kablolarına zarar verdi ve bu nedenle mahalledeki herkesin telefon ve inter
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 36 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 5 Haziran 2026 Cuma günü yoldan geçen bir ...kamyon, evime gelen internet kablo hattını kopardı. Olay sonrasında Türk Telekom’dan görevliler gelerek sadece kopan kabloları topladılar, bağlantı ise kurulmadı ve o günden beri s
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra 23.05.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Görüşme...mde aboneliğimin iptal edildiği, elimdeki Türk Telekom modem cihazı ile Tivibu cihazlarını Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiği tarafıma açıkça söylendi. Cihazları iade et
Rize Hemşin Akyamaç Köyü Küme Evleri No:45 ve çevresinde uzun yıllardır Türk Telekom’a ait ne sabit telefon hattı ne de ...internet altyapısı bulunmuyor. Daha önce bu bölgede telefon hattı varken şu an tamamen altyapısız bırakılmış durumdayız ve artık temel bir hizmete erişemiyoruz. Evimizde 4 kişi ya
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom sabit ev internetimi kullanamıyorum. Bulunduğumuz bölgede yan binanın yıkımı sırasında T...ürk Telekom altyapı kablosu zarar gördü ve o tarihten beri internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorunumuz hâlâ çözülmedi. Üstelik yaşadığımız pr
Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps paket kullanıyorum ve Antakya’da ikamet ediyorum. 6 Haziran saat 23:00 civarında b...aşlayan internet kesintisi 2 gündür devam ediyor ve yarın sabaha kadar süreceği söylendi. Bu süreçte tahmini bakım/arıza bitiş süresi uygulamada 4 kez ertelendi, ancak ne uygulama
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’ndeki adresimde 4 Haziran tarihinde ...başlayan bir internet kesintisi yaşıyorum ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Evimde ve apartmanımızda bulunan tüm güvenlik kameraları internet üzerinden çalıştığı için şu an
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi İstanbul Şişli'de kullandığım adres için 08.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri...ni arayarak iptal etmek istediğimi ilettim. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 2 gün kalmış olmasına rağmen, iptal etmek istersem cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Telefon görüşmes
Türk Telekom’dan Mayıs ayı içerisinde tarafıma gönderilen “Vitamin LGS kampanyası” içerikli mesaj sonrası kampanyayı inc...eledim ve 22.500 TL toplam paket ücretinin yüzde 20 indirimle yaklaşık 18 bin tl’ye, 24 ay sabit internet faturama ek şekilde yansıtılacağı bilgisini görerek teklifi kabul ettim. S
Türk Telekom’un Sivas Suşehri’ndeki sabit internet ve sabit telefon aboneliğini 35 Mbps paket ile kullanıyorum. Ancak 22....05.2026–24.05.2026 tarihleri arasında üç gün boyunca, 06.06.2026 tarihinden itibaren ise 24 saatten fazla süredir hâlâ internet ve sabit telefon hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgil
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim; ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle hem hizmetten ...hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından ciddi şekilde şikayetçiyim. İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’nde, merkezi bir bölgede oturmama rağmen mahallemizde hâlâ fiber optik internet
Türk Telekom’dan aldığımız sabit internet hizmetinde son 24 saattir ciddi kesintiler yaşamaktayız. İnternet bağlantımız ...tamamen kesilmiş durumda ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Kesinti, Karaman Merkez Eminler Köyü’nde ikamet eden biz aboneleri doğrudan etkilemektedir.
5 Haziran 2026 günü saat 09:32’de, 1 Mayıs 2026 tarihinde 12 aylık taahhüt karşılığında yaklaşık 400 TL tutarındaki pake...tine hattımı taşıdığım Türk Telekom Mobil hattıma, 300000000232 hesap numaralı “işte internet” hizmetine ait 75.592,50 TL tutarındaki faturanın son ödeme tarihinin geçtiğini belirt
Türk Telekom sabit internet hizmetimle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev internetim düzgün çal...ışmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Bu süre içinde en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tele
Uzun süredir Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim düzenli ...aralıklarla, bazı dönemlerde ise neredeyse her gün kesiliyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Özellikle işimi internet üzerinden halletmem gerektiği zamanlarda bu kesintiler yüzünde
Türk Telekom aboneliğim kapsamında Gaziantep’te kullandığım 0342 225 93 34 numaralı sabit telefon hattım 20.11.2025 tari...hinden beri çalışmamaktadır. Hattımın üzerinde ADSL hizmeti de bulunmasına rağmen, arıza “genel arıza” durumuna alındığı için bireysel arıza kaydı açılamamakta ve sorunum çözülemem
"Fiber bağlantısı kapımın önünde kuruldu ve sorun tamamen çözüldü. Artık internet hizmetim sorunsuz çalışıyor."
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet hizmetimde hem sık sık kopmalar hem de hız düşüklüğü yaşıyorum. Müşteri nu...maram 8850724375, aylık 561 TL ödeyerek 50 Mbps limitsiz internet kullanmam gerekirken ne hızdan ne de hizmetten taahhüt edildiği şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık iki yıl önce İ
İş yerimizde kullandığımız sabit telefon hattımızın çalışmadığını 1 Haziran tarihinde fark ettik ve Türk Telekom’a arıza... kaydı oluşturduk. Arıza kaydına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sabit hattımız çalışmadığı için müşterilerimiz bize
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturam, engelli tarifesi kullanmama rağmen normalde yaklaşık 263,50 TL gelmesi... gerekirken 564,75 TL olarak düzenlendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu farkın, sabit telefon aranmış gibi görünen bir kullanım nedeniyle oluştuğu söylendi ancak görüşme yapıla
