"Teşekkürler"
Türk Telekom sabit telefon
1.516 şikayet
İnternet Ve Telefon Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisinin Görüşmeyi Sonlandırması
Türk Telekom’un bireysel ev interneti ve sabit telefon aboneliğini kullanıyorum. 6.07.2026 tarihinden bu yana hem intern...et hem de sabit telefon hattım tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma sadece genel bilgiler veriliyor, sorunun kaynağı ve ne zaman
Sınav Hazırlığı İçin İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Yaklaşık 24 Haziran’dan bu yana İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom internet hizmetimd...e neredeyse 3 haftadır kesinti yaşıyorum. İlk kesinti olduğunda çağrı merkeziyle iletişime geçtim, bölgesel arıza olduğu ve birkaç gün içinde giderileceği söylendi; ancak aradan ha
Kırklareli Babaeski'de Telefon Ve İnternet Kabloları Kırıldı, Tamir Sürekli Erteleniyor
"15 günde halloldu."




Altı Aylık Süreçte Kesintili İnternet Ve Çözüm Olmayan Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 6 aydan uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık... sık kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum ama buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç
"Çok kibar ekipler tarafından sorun çözüldü, teşekkürler."
Sabit Hat Arızası Ve İnternet Tarif Değişikliği İçin Çözüm Talebi
Ben Z***** Y****, İzmir Karabağlar Gülyaka Mahallesi Saim Çıkrıkçı Caddesi No:133/11 adresinde spor salonu işletmecisiyi...m ve uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. İş yerimde kullandığım 0232 261 59 50 numaralı sabit telefon hattımda yaklaşık son iki yıldır ciddi problemler yaşıyorum. Defalarca a
Sabit Telefon Hattı Kapatılamıyor, Ücretlendirme Sürüyor
Türk Telekom’a ait Manisa Yunusemre’de kullandığım 2362333040 numaralı sabit telefon hattımı yaklaşık 1 haftadır kapattı...rmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleri, bölge müdürlüğü ve online işlemler dahil tüm kanallardan defalarca işlem denememe rağmen hattım hâlâ aç
Yeni Adreste İnternet Ve Telefon Aktif Değil, Yanlış Adrese Gitme Ve Ücret İadesi Talebi
24 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Güngören’de aktif olarak kullandığım fiber internet ve sabit telefon hattımın, Kocael...i Kartepe’deki yeni adresime nakli için Türk Telekom’a başvurdum. Başvurum üzerine kayıt oluşturuldu, yeni modem getirildi ve kurulum yapıldı; ancak hem internet hem de sabit telef
Şanlıurfa Haliliye’de Altyapı Eksikliği İnterneti Ve Mobil Çekimi Engelliyor
Şanlıurfa Haliliye Devteşti Mahallesi 9601. Sokak No:12 Daire: Kat 4’te ikamet ediyorum ve Türk Telekom kaynaklı ciddi a...ltyapı ve çekim sorunları yaşıyorum. Şehrin içinde olmama rağmen bölgemde ev interneti altyapısı bulunmadığı için uzun süredir sabit internet hizmeti alamıyorum. 2024 yılından bu y
Öne ÇıkanKonular
İlkadım Karasamsun’da Türk Telekom Şebeke Ve İnternet Kalitesi Yetersiz
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Kısa süre önce Samsun ili İlkadım ilçesi Karasamsun Mahallesi Mehmet Akif Erso...y Caddesi No:1 adresine taşındım ve yaklaşık üç gündür bu adreste ciddi şebeke sorunları yaşamaktayım. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, bazı noktalarda hat hiç çekmiyor ve
Türk Telekom Randevu Saatlerine Uymuyor Ve Yanıltıcı Eve Gelindi Notu Düşüyor
Türk Telekom internet ve sabit telefon hattım için 20 Haziran tarihinde nakil talebinde bulundum. Nakil yapılacak telefo...n numaram 0284 671 10 27’dir. Edirne İpsala Balabancık Köyü’ndeki adresime nakil randevusu verildi; ancak verilen randevu saatlerine kesinlikle uyulmuyor. Her seferinde “eve geldik
Hız Artışı Sonrası Sürekli Kopmalar Ve Destek Eksikliği
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 ay önce 15 Mbps olan sabit internet hızım, tarafıma yapılan telefon görüşmesiyle 50 Mbps hız...a yükseltildi. Bu değişiklikten sonra internetimde sık sık ve uzun süreli kopmalar yaşamaya başladım. Belirli bir saat aralığı olmadan, herhangi bir anda internet tamamen gidiyor v
İş Kaybına Yol Açan Sabit Telefon Arızası Ve Tazmin Talebi
Türk Telekom sabit telefon hattım, iş yerimde 20 Haziran’dan bu yana arıza nedeniyle ne arama yapabiliyor ne de arama al...abiliyor. İş yerim Adana Ceyhan Cumhuriyet Mahallesi 113. Sokak Seçil Apartmanı b Blok altındaki B***** U*** Yetkili Servisi olup, hattım 0 322 612 38 63 numarasıyla kayıtlıdır. Ye
İnternet Yok, Fatura Kesiliyor: Üç Aylık Mağduriyet
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 3 aydır, Mayıs, Haziran ve Temmuz ayları boyunca evimde internet hi...zmeti alamıyorum. Uzun süredir bağlantı tamamen yok ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Bu süreçte yalnızca bir kez teknik ekip
Türk Telekom'dan Binamda Eski Ve Kopmuş Telefon Kablolarının Çıkarılması Talebi
Manisa Soma Turgutalp’te bulunan binamın dış cephesinden ve balkon önünden Türk Telekom’a ait eski sabit telefon kablola...rı geçmektedir. Bu kabloların bazıları kopmuş, bazıları sarkar durumda olmasına rağmen uzun süredir herhangi bir düzenleme veya toparlama yapılmadı. 01.06.2026 tarihi gibi Türk Te

Türk Telekom Faturasız Hatların Yurt Dışı SMS Ve Arama Kesintisi Ve Müşteri Destek Sorunu
Adıma kayıtlı iki adet Türk Telekom faturasız mobil hat ve bir adet sabit ev hattım bulunuyor. Yaklaşık 15–20 Mayıs tari...hleri arasında, hattıma yurtiçi ve yurt dışı konuşma ve SMS bakiyesi yüklememe rağmen, özellikle faturasız mobil hatlarım ikinci aydan itibaren çalışmamaya başladı. Hatlarımın yurt
Kapatılmış Sabit Hat İçin Haksız Otomatik Tahsilat
Türk Telekom’a ait 03686438454 numaralı sabit hattımızı aylar önce tamamen kapattırmamıza rağmen, Akbank üzerinden tanım...lı otomatik ödeme talimatından 26.06.2026 tarihinde “Türk Telekom ses/DAT” adı altında tahsilat yapılmıştır. Kullanılmayan ve sistemlerinde artık görünmeyen bir hat için hâlâ ödeme
Sabit Fiyat Taahhüdü İhlali Ve Aşırı Fatura Artışı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket için yaklaşık altı ay önce mobil uygulama üzerinden 15 ay ...taahhüt vererek 489 TL sabit fiyatla sözleşme yaptım. Ancak taahhüt verdiğim günden beri faturalarım her ay kademeli olarak artmaya başladı ve son faturam 809 TL’ye kadar yükseldi.
Kullanılmayan Telefon Hizmeti İçin Alo Konuştukça Öde Ücreti İptali Ve İade Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2 yıl önce bir başkasından üzerime devraldım. Bu devir sırasında içinde e...v telefonu da olan bir paket tanımlanmış ancak benim fiilen kullandığım bir ev telefonum bulunmuyor. Sadece internet hizmeti kullanmama rağmen, yeterli ve açık bir bilgilendirme ya
Türk Telekom'un 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Tutulmayan Sözleri Altınoluk Şahindere'de
Altınoluk Şahindere Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet aboneliğim 29 Haziran saat 20:00’den beri, yani 4 gündür t...amamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde bana “yarın sabah saat 10’da gelecek” d
İptal Ettikten Sonra Çıkarılan 1.163 TL Haksız Fatura
Türk Telekom sabit ev internetimi Nisan ayında taahhüt sürem dolduğu için iptal ettirdim. İptalden önce de defalarca kez... arandım, taahhüt uzatalım, erteleyelim gibi tekliflerde bulunuldu, her seferinde açıkça kabul etmediğimi ve iptal istediğimi belirttim. Bu iptal talebime ve taahhüt süremi doldur
Hatay Arsuz’da Yanlış Numara Tanımı Nedeniyle Haksız Faturanın Düzeltilmesi Ve İadesi Talebi
Hatay Arsuz’daki sabit telefon hattıma iki aydır, benim kullanmadığım ve yanlış numara tanımına bağlı olduğunu düşündüğü...m bir hizmet üzerinden fatura yansıtılıyor. Son gelen faturam 1.241 TL olarak çıkarıldı ve bu tutarın, bana ait olmayan yanlış telefon numarası ya da hat tanımından kaynaklandığını
Numara Taşıma Sonrası Sabit Hat Aramalarım Engellendi
Telefon numaramı yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. O günden bu yana Türkiye’nin herhangi bir yerin...den hiçbir sabit hat beni arayamıyor. Şehir ya da zaman fark etmeksizin, sabit hattan numaram aranmak istendiğinde, hattım Türk Telekom olmasına rağmen ahizedeki otomatik ses kaydı















