to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 1797044371 numaralı sabit internet aboneliğimde Aralık ayından bu yana hiçbir şekilde kesintisiz hizmet alamadım. İnternetim uzun süre boyunca aralıksız şekilde tamamen gitti ve bu süreçte yaklaşık 15 gün internetsiz kaldım.
Yaşanan bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen yalnızca oyalanıp net bir çözüm sunulmadı, internet erişimim kalıcı olarak sağlanmadı. Sürekli tekrar eden ve uzun süren bu kesinti nedeniyle hizmetten faydalanamadığım için aboneliğimi iptal etme kararı aldım ve iptal işlemini gerçekleştirdim.
Bu kadar uzun süre internetsiz kalmama ve sorunun çözülememesine rağmen benden cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hizmeti alamadığım bir dönem için cezalandırılmak istemiyorum. Türk Telekom’un iptal ettiğim aboneliğimle ilgili hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtmamasını ve mevcutsa cayma bedeli talebinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un İzmir Karşıyaka i̇nönü Mahallesi’indeki sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sık sık kesinti yaşadım. Bu süre boyunca interneti sağlıklı şekilde kullanamadım ve hizmetten yeterince faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayıp ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim. Evden freelance çalışan biri olarak hem iş hayatımda hem de günlük sosyal medya ve internet kullanımımda ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Bu süreçte 1780112669 numaralı kaydımla birlikte müşte...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 22.12.2025 tarihinde teknik arıza nedeniyle tarafıma 9 gün boyunca internet hizmeti alamayacağım bilgisi verildi. Uzun süre internetsiz kalacağımı öğrendiğim için 8836215903 numaralı aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Ancak a...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul’un göbeğinde olmama rağmen 9. Ayda tam 23 gün boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen “kullanılmayan süre faturadan otomatik düşecek” denildi, ancak fatura iki ay önce tarafımdan tam ve eksiksiz öd...
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Günlerce internet hiç gelmiyor, nadiren geldiğinde ise en fazla 1 saat kadar kullanabildikten sonra tekrar kesiliyor. Buna rağmen ay sonunda yaklaşık 3000 TL civarında faturalar çıkarılıyor ve nere...
Yorumlar