to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve Çalışanların Saygısız Davranışı
17 Eylül Perşembe günü Sivas İva Park Sneaks Up şubesinden 38 numara beyaz Nike spor ayakkabı satın aldım. Numara konusunda tereddüdüm olduğu için özellikle sordum, çalışanlar da “Deneyin, beğenmezseniz iadesini yaparız.” diyerek güvence verdiler.
Yurtta kaldığım için ayakkabıyı sadece odamın içinde giyerek denedim ve ayağımda hoşuma gitmedi. Bunun üzerine 20 Eylül Pazar günü saat 16.00 civarında aynı mağazaya giderek, ayakkabıyı iade etmek istediğimi söyledim. Ürünün kullanılmış olduğunu söyleyip iade almayı reddettiler. Oysa ayakkabıyı dışarıda hiç giymedim, sadece odamın içinde denedim.
Asıl rahatsız edici olan ise mağaza çalışanının üslubuydu. “Bu ürün kullanılmış, asla alamam, yenisini getiririm, kontrol edin.” şeklinde sesini yükselterek konuştu ve son derece saygısız bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım karşısında kendimi hem kırılmış hem de mağdur hissettim.
Ben bir öğrenciyim ve bu ayakkabıyı alabilmek için para biriktirdim. Yaşadığım üslup problemi ve rencide edici tavır nedeniyle bu mağazaya bir daha gitmek istemiyorum, ürünü de kendi imkanlarımla satmayı düşünüyorum. Bundan sonra böyle bir çalışanla karşı karşıya kalmamak için Sivas İva Park Sneaks Up şubesini önermiyorum ve başka mağazaların tercih edilmesini tavsiye ediyorum.
