Aynı Pakette Farklı Fiyat Teklifi Ve Adaletsiz Ücret Politikası

Digiturk Yıldız Dolu Paket aboneliğimi aynı dönemde birlikte başlattığımız iş arkadaşıma göre daha yüksek bir bedelle yenilemek istediklerini öğrendim. İş arkadaşım bu yıl taahhüdünü 549 TL fiyatla yenilerken, bana telefonla bugün saat 17:25 civarında yapılan aramada 619 TL’lik teklif sunuldu.

Aynı dönemde başlayan benzer bir üyelik için bu kadar farklı bir fiyat teklifi sunulmasını, “kişiye özel teklif” adı altında bu kadar değişken bir fiyat politikası uygulanmasını doğru bulmuyorum. Bu durum hem adaletsiz hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici niteliktedir.

Digiturk’ten, aboneliğimin iş arkadaşımın faydalandığı 549 TL seviyesine çekilmesini veya en azından makul ve eşitlikçi bir teklif sunulmasını, aksi durumda üyeliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konu ile ilgili fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve tarafıma adil bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.