to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da taahhütlü standart sabit hat kullanıyorum. Bu hattı sadece internet için kullanmama ve sabit ücret ödeme...m gerektiği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen son 3 aydır her ay farklı ve artan tutarlarda fatura çıkarıldı. Taahhüdüm kapsamında aylık sabit ödemenin 64,25 TL olacağı, fiyat
Türk Telekom sabit hat ve internet hattım için tarafıma yansıtılan 91 TL’lik ücreti tamamen haksız buluyorum. 19.08.2026... tarihinde sabit hat iptali alındığına dair SMS aldım. Aynı gün içinde 11:48 ve 13:42 saatlerinde Türk Telekom ile telefon görüşmeleri yaptım. 11:48’de ben arayarak konuyu ilettim
Türk Telekom sabit hattıma herhangi bir açıklama olmaksızın 2.084,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. 0554*****23 numaral...ı hatta ait, son ödeme tarihi 25.08.2026 olan faturam için bu tutar çıkarılmış durumda. Bu hatta ait olağan dışı bir kullanımım, tarife dışı bir işlemim ya da paket aşımı olmamasın
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli tekrarlanan bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun bölge...sel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İnternetim olduğu varsayılarak mobil hattımda düşük kotalı paket kullanıyorum fakat evde internet olm
"Arıza giderildi"
Türk Telekom üzerinden daha önce ev telefonu ve sabit ADSL internet hizmeti kullanıyordum. 3 Ağustos tarihinde Tokat Mer...kez ofisine giderek hem fiber dönüşüm hem de yalın hat başvurusu yaptım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen bu başvurumla ilgili hiçbir sonuç alamadım. Bu süre içinde hem
Türk Telekom’a kurumsal abone olarak kayıtlı olan 216 507 15 07 numaralı sabit hattımız, talebimiz üzerine 03.08.2026 ta...rihinde iptal edilmiştir. Hat iptal edildikten sonra tarafımıza 31.08.2026 tarihli, p012026004493938 numaralı ve 30.07.2026–29.08.2026 dönemini kapsayan bir fatura düzenlenmiştir.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve İzmir Menderes Çukuraltı Mahallesi’nde oturuyorum. Bugün itibarıyla tam iki ...haftadır, sebebi net olarak açıklanmayan bir arıza nedeniyle ev internetim çalışmıyor. Mahallede çoğu kişi aynı sorunu yaşıyor, bazı evlerde internet gelmiş olmasına rağmen bazı ev
20 Temmuz’dan bu yana iş yerimizde kullandığımız 2011348592353 hesap numaralı 0324 232 43 36 Türk Telekom sabit şirket h...attımız arızalı durumda ve hat tamamen yok, telefonumuz hiç çalışmıyor. Bu nedenle uzun süredir müşterilerimiz bize ulaşamıyor ve iş akışımız ciddi şekilde aksıyor. Bu süre içinde
Yaklaşık 3 haftadır Konya ili Halkapınar ilçesinde Türk Telekom’a ait sabit hat, internet ve mobil hat hizmetlerinde sür...ekli ve uzun süreli kesintiler yaşanıyor. İlçenin tamamında aynı anda hem cep telefonu hatları çekmiyor, hem sabit telefonda çevir sesi olmuyor hem de internet tamamen gidiyor ve ç
İstanbul Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi 52/6 sokaktaki adresimde bulunan Türk Telekom internet hattım, 02.08.2026 akşam... saatlerinden beri altyapı arızası nedeniyle çalışmıyor. Yaklaşık bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve arıza kaydı kanallarını
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Nevşehir merkez 15 Temmuz Mahallesi 105. Sokak Güzeloba sitesi b blok zemin kat n...o53 dün sabahtan beri tamamen kesik durumda. Aynı zamanda Türk Telekom mobil hattımda da doğru düzgün çekim olmadığı için mobil veri de kullanamıyorum. Hem evde hem işimde internet
Uzun yıllardır Türk Telekom ev telefonu kullanıcısıyım. 1 Mayıs 2026 tarihinden beri sabit hattımda hiç çevir sesi yok v...e hattı kullanamıyorum. Sorunun bina dışından gelen telefon kablosunun kopmasından kaynaklandığı, gelen teknik personel tarafından da ifade edildi, hatta dışarıdan gelen kablonun o
Türk Telekom’dan son zamanlarda cep telefonuma ev telefonu borcuna ilişkin SMS’ler gelmektedir. Ancak benim adıma kayıtl...ı hiçbir ev telefonu aboneliği bulunmamaktadır, sadece cep telefonu hattım vardır. Bugün aynı içerikte iki kez “ev telefon hizmetinizin iptal edilmemesi ve yasal işlemlerin başlam
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerini sabit hat nakil işlemi için defalarca arıyorum, ancak her seferinde... sistem hatası verildiği söyleniyor ve işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Görüşmelerimiz yaklaşık 20 dakika sürmesine rağmen her defasında “ilerleyen saatlerde tekrar deneyin” de
Türk Telekom üzerinden adresime yeni ev interneti başvurusu yaptığımda, altyapının en fazla 24 Mbps desteklediği tarafım...a bildirildi. Bağlantının sağlıklı çalışıp çalışmadığını görmek için 16 Mbps paketle başlamak istediğimi belirterek 14 Ağustos 2026 tarihinde başvurumu yaptım. Aynı adreste geçmişt
Muğla Milas’taki adresimde bulunan Türk Telekom sabit internet aboneliğimde (Abone No: 1848426045) yaklaşık iki haftadır... hat/kablo kaynaklı arıza nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım. Sokakta ve yan binalarda internet hizmeti sorunsuz şekilde devam ederken, sadece benim evime gelen hatta ve
Türk Telekom Prime yüksek hızlı sabit ev interneti abonesiyim. Mart ayında taahhüdümüzü yenilediğimiz günden bu yana Ank...ara Yenimahalle’deki adresimizde internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternete çoğu zaman bağlanamıyor, bağlansak bile bağlantı sürekli kopuyor ve hız asla sabit kalmı
Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Topağaç Mahallesi’nde bulunan, yeni taşındığımız sıfır binamız için Türk Telekom altyap...ı başvurusunda bulunulmuş olmasına rağmen altyapı tesis süreci hâlâ tamamlanmamıştır. Binamızın hemen yanında ve karşısındaki binalarda internet altyapısı bulunmasına karşın, yalnı
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almamama ve kurumla hiçbir sözleşme yapmamış olmama rağmen 19 Kasım’dan bu yana üz...erime kayıtlı hattıma sürekli SMS gelmektedir. Mesajlarda internet nakil işlemi, kurulum randevusu ve kampanya bilgilendirmeleri yer almakta, ayrıca bana ait olmayan bir müşteri nu
Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps sabit internet paketimde yaklaşık 3 a...ydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. ZTE marka modem kullanıyorum
17 Ağustos tarihinde İstanbul’da birbirine yaklaşık 15 dakika mesafedeki diğer adresime sabit telefon ve internet (hat n...umarası: 1782794661) nakli için Türk Telekom’a başvurdum. İnternetimi, sabit telefon nakli yapılmadan taşıyamayacaklarını söylediler. Aynı zamanda, taşınacağım yerde de aynı fiber
Türk Telekom / TTNET abonesi olarak İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2938 Sokak No:19 civarında yaklaşık 10 gündür... hem internet hem sabit telefon hizmeti alamıyoruz. Sokaktan geçen hat, bir binadan karşı binaya geçen noktadan tamamen kopmuş durumda ve bu kablo hem araç geçişlerini engelliyor h
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir Ankara Çubuk M***** Y********* Mahallesi Doğan 4 Caddesi 5 numara civarında sağl...ıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, zaman zaman tek diş geliyor, sonra tekrar gidiyor. Çekim gücü bu kadar zayıf olduğu için sos
