to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 12–13 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, 13 yıllık sabit aboneyim. Uzun süredir Mobil Avantaj Sosya...l Medya tarifesindeyim ve her seferinde iki yıllık taahhütlerle devam ederken, taahhüdüm sonlandırıldı ve sonrasında kafa karıştıran paketler sunulmaya başlandı. Seçtiğim paket bir
Ankara Yenimahalle’de sabit telefon hattı kullanıcısıyım. 13.08.2026 tarihinde saat 12.06’da 0 312 995 04 68 numaralı ha...ttan telefonum arandı. Aramayı açtığımda, garip ve anlaşılması güç bir ses tonuyla “Taşkın Bey, sizi Telekom’dan arıyorum” benzeri bir cümle söylendi, sesim de kendi tarafımda yank
Antalya Kepez Aktoprak Mahallesi 1245. Sokak No:5 Luna Konutları’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom ek...ipleri binamıza kadar internet altyapısını çekti, kazı çalışmaları yapıldı ve bina içine kadar hat döşendi. Buna rağmen altyapı hâlâ sisteme girilmediği için internet hizmeti alamı
Yaklaşık 14 yıldır köydeki evimde Türk Telekom sabit hat ve ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 Ağustos’tan b...u yana internete bağlanırken sık sık “Kablosuz ağda oturum açın” uyarısı alıyordum ve bağlantı kendi kendine düzeliyordu. Ancak bu akşam itibarıyla internet tamamen gitti ve hiçbir
Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğimde 10.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 48 saattir internet bağlantım... tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Mersin Mezitli’deki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tele
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 5 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat ü...zerinde kablo kopuğu olduğunu söylediler ancak arıza bildirimi açılmasına rağmen bu süre içinde hiçbir onarım yapılmadı ve bağlantı hâlâ yok. Kesinti, İstanbul Bahçelievler Hürriy
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için Balıkesir’in Susurluk ilçesinde 1 Ağustos 2026 tarihinden beri internet h...izmeti alamıyorum. Mahallemizdeki direğin yıkıldığı ve bu yüzden bağlantının kesildiği söylendi, 14 gündür tamamen internetsiz durumdayız. 5g çağında yaşarken adeta 2g’yi arar hale
Türk Telekom sabit internet hattım için tayin sebebiyle adres değişikliği y...aptım ve hat nakli talebinde bulundum. Gelen personel yeni adreste hattın y
Yaklaşık 38 yıldır Türk Telekom sabit hat müşterisiyim. Uzun süredir ev telefonumuzun hattı sık sık arıza yapıyor ve kes...intiler yaşıyoruz. Son olarak 5 Ağustos 2026 tarihinde telefon hattımız tamamen gitti ve o günden beri hattı kullanamıyorum. İlk arızayı fark ettiğimde geçen Perşembe günü arıza k
Türk Telekom’a ait 0212 231 61 64 numaralı sabit hattın sahibi olan yakınım vefat ettiği için hat devri işlemleri için g...erekli tüm evrakları hazırlayarak tarafıma devir yapılması amacıyla Türk Telekom’a başvurdum. Ben vefat eden hattın kızıyım ve hattın benim adıma geçirilmesini talep ettim. Türk T
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taşınması sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 gün ö...nce taşınma nedeniyle evde internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Eski adresimdeki gibi yeni adresimde de fiber altyapı
İstanbul Bahçelievler’deki iş yerimde kullandığım sabit telefon hattım ve aynı hat üzerinden çalışan internet hattım 3 g...ündür çalışmıyor. Sabit telefonda kesinlikle çevir sesi yok, internet tarafında ise modemde wan bağlantısı olmadığı için internete çıkış yapamıyorum. İş yerimde tek hat olarak bu h
Yaklaşık altı ay önce Türk Telekom Sincan Merkez şubesine giderek sabit internet hattımı kapattırdım. İşlem sırasında mo...dem ve diğer cihazlarımı eksiksiz olarak teslim ettim ve o tarihe kadar olan tüm faturalarımı da ödedim. Herhangi bir ek taahhüt, cayma bedeli ya da sonradan yansıyacak bir ücret o
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz kapsamında “İşte İnternette Fırsat Kampanyası” adlı kurumsal paketi kullanıyo...ruz. 25.07.2026 tarihinden bu yana iş yerimizde internet bağlantımız tamamen yok, 10.08.2026 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen tarafımıza sadece “genel
30.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom iş yeri internet hattımız tamamen çalışmamaktadır. Burası bir anaokulu olup, ...resmi yazışmalarımızı, kurum işlemlerimizi ve velilerle olan birçok iletişimimizi internet üzerinden yürütmek zorundayız. Bu kadar uzun süren kesinti nedeniyle kurumsal itibarımız
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve taahhüdüm de devam ediyor, faturalarımı da her ay düzenli olarak ...ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır Antalya Manavgat Çayyazı Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, bağlantı s
Malatya Doğanyuva Sürgü Mahallesi’nde Türk Telekom’un hem mobil hat hem de ev internet hizmetinden ciddi şekilde mağdur ...durumdayız. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde konuşma yapabiliyoruz ne de ev internetini verimli kullanabiliyoruz. Mobil hatlarda sürekli ses kesilmeleri, çekmeme sorunları yaşanıy
Yaklaşık iki aydır evimde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Altyapı çalışması sırasında bi...na altyapı kablosu koptu ve o günden beri evimde internet yok, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramamıza rağmen arızayla ilgili somut bir
Türk Telekom mobil hat ve sabit internet aboneliğimde, taahhüdüm bitmeden yaklaşık 2 ay önce yanlış bilgilendirme nedeni...yle haksız yere 2 aylık toplam yaklaşık 1.800 TL fazladan fatura çıkarıldı. Taahhüt ve kampanya bilgilerim uygulamada açıkça yer almasına rağmen, sistemdeki hata ve verilen yanlış
Türk Telekom sabit hat aboneliğimizde 15 gündür giderilemeyen bir arıza yaşıyoruz. 2011347284976 hesap numaralı hattımız... iş yerimize ait olmasına rağmen, dışarıdan arandığında telefon çalmıyor; arayanlar için "aranıyor" olarak görünmesine rağmen bizim tarafta hiçbir şekilde çalma sesi olmuyor. İç ha
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 31 Temmuz’dan bu yana sürekli kopmalar yaşıyordum. Son birkaç gündür ise i...nternet bağlantım tamamen gitti ve artık hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı verilmesine rağmen sorun çözülmedi. Bugün ekipler geldi, dışarıdaki direğe baktılar a
Türk Telekom şirket sabit hat aboneliğimizde, Kayseri Melikgazi’de bulunan 0 352 326 33 00 numaralı hattımızdan 2020 yıl...ından bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen hat üzerinde herhangi bir borç görünmediği halde düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor ve biz de her ay ödememi
Gaziantep Araban, Turgut Özal Mahallesi Cezaevi Caddesi No:72 adresindeki binamıza yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom taraf...ından fiber altyapı hattı çekildi, bina girişinde kutu ve bağlantılar hazır şekilde duruyor ancak altyapı hâlâ aktifleştirilmediği için başvuru yapamıyoruz. Sistemlerde binamız gör
Türk Telekom ev internetim 4 gün önce sabah saatlerinde hiçbir sebep belirtilmeden tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ... internet hizmeti alamıyorum. Modemdeki dört ışık da sürekli yanıyor, herhangi bir uyarı veya yanıp sönme yok ancak buna rağmen internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca
