to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3–4 haftadır Türk Telekom sabit internet bağlantımda, modem üzerindeki internet ışığı aralıklı olarak kırmızı yanıyor ve bağlantım sık sık kopuyor. Bu nedenle internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kopma yaşadım ve daha önce arıza kaydı açılmasına...
11 Şubat’ta şirketim adına Türk Telekom’dan sabit statik IP kullanmak için bir kurumsal mobil hat açtırdım. Ancak Türk Telekom sabit statik IP tanımlamasını yapamadığı için bu hattı kullanma amacım ortadan kalktı ve 17 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak hattın iptalini talep ettim. Görüştüğüm te...
Van İpekyolu Kevenli Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Aylar önce Türk Telekom üzerinden ev interneti ve altyapı talebinde bulundum. Başvuru sırasında mahallemize altyapı çalışması yapılacağı söylendi ancak aradan birkaç ay geçmesine rağmen hiçbir çalışma yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi ve süreçle...
16 Mart sabahı evimize site yönetiminin görüşmesiyle fiber hat çekildi ve bu işlem sırasında mevcut internet bağlantımız kesildi. O günden beri, yani bir haftadır bayram tatilini tamamen internetsiz geçirmek zorunda kaldık. Eski bağlantımızı iptal edip yeni fiber bağlantıyı da aktif etmedikleri için...
Türk Telekom kurumsal sabit telefon hattımızda 27 Şubat tarihinden bu yana arıza bulunmaktadır. İşletmemiz bir eczane olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır telefon hattımız çalışmadığı için müşterilerimiz bize ulaşamamakta ve bu durum işimizi ciddi anlamda aksatmaktadır. Hattımıza ait numara 0 232 440...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim İstanbul Avcılar’da Perşembe akşamından bu yana hiçbir şekilde çalışmıyor, internet tamamen kesildi. Arıza için aradığımda sadece kayıt mesajı alıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. “Arıza talebiniz oluşturuldu, en kısa sürede çözülec...
Merhabalar Ben Ecz. Berna K** Yıldırım Mahallesi Barbaros Sokak No:56/A Bayrampaşa İstanbul adresinde bulunan berna K** Eczanesinin sahibi ve mesul müdürüyüm. Eczanemi açtığımdan bu yana kurumsal seviyede sabit hat ve internet hattı olarak Türk Telekom kullanmaktayım. 16 Mart 2026 tarihi saat 10.00...
"Tüm ilgi ve yardımları için Türk Telekom Genel Müdürlüğü Gayrettepe'ye çok teşekkür ederim."
Türk Telekom’dan bana ait olmayan bir sabit hat borcu nedeniyle mağdur edildim. 2008 yılından kalan ve bana ait olmayan bir sabit hattın borcu, adım v...
Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi Karabaş Sokak’ta bulunan iş yerimde Türk Telekom sabit hattım yaklaşık üç hafta boyunca arızalı olduğu için iş yerime gelen siparişleri alamıyorum. Bu hat benim sipariş hattım olduğu için ticari faaliyetim tamamen durmuş durumda ve bu durum doğrudan maddi k...
Yaklaşık 25 gündür, 23 Şubat’tan bu yana Türk Telekom sabit internet hattımda tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde bir daha hiç sağlıklı hizmet alamadım. 21. yüzyılda, dijitalleşmenin zirve yaptığı bir çağda bir kablo arızasının bu kadar uzun süre giderilememesi kabul edilemez bir durumdur. ...
Türk Telekom ev tipi internet aboneliğimde uzun zamandır kesinti ve donma sorunları yaşıyorum. Eylül 2025’ten bu yana internet bağlantım sık sık kopuyor, donmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. 28.01.2026 tarihinde adresime gelen Türk Telekom teknik servis ekibi, yeni aldığım mod...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Sarıyer Şehit M***** Y***** Caddesi No:65/A adresinde bulunuyor. Uzun süredir her ay düzenli olarak en az bir kez internet kesintisi yaşıyorum ve hat her seferinde gidip geliyor. Özellikle 14.03.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz kaldım; bu tarihten be...
Erzincan merkezde sabit hat üzerinden kullandığım Türk Telekom aboneliğim sırasında, bilgim ve onayım olmadan 2024 yılının Haziran ayında adıma Tivibu aboneliği açıldığını öğrendim. Ben Tivibu için hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir kurulum yapılmadı, decoder tarafıma teslim edilmedi ve herhangi ...
Yaklaşık 1 yıl önce cep telefonu hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında Tivibu Ev kampanyasından da yararlandım ve bu hizmet de tarafıma tanımlandı. Taahhüt sürem bittikten sonra 10 Şubat 2026 tarihinde hem cep hattı hem de Tivibu Ev aboneliğimi Türk Telekom bayisine bizzat gide...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimiz, yaklaşık 4 gündür İzmir Seferihisar Turabiye Mahallesi’indeki adresimizde çalışmamaktadır. Aynı apartmanda diğer dairelerde internet olmasına rağmen yalnızca bizim dairemizde bağlantı yoktur. Bu hat eşimin üzerine kayıtlı, ancak kendisi şu an hastanede...
Türk Telekom ev telefonu hattımla ilgili yaklaşık 7-8 aydır ciddi bir arıza yaşamaktayım. Manisa Yunusemre Muradiye’de bulunan sabit hattım (numara: 2362469780) uzun süredir çalışmıyor olmasına rağmen bugüne kadar defalarca arıza kaydı açtırdım, ancak sorunum kalıcı olarak çözüme ulaştırılmadı. Arı...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Kasım ayından beri hız sorunu yaşıyorum. Paketim 24 Mbps olmasına rağmen hem kabloyla hem de Wi-Fi ile yaptığım tüm hız testlerinde hızım 5–7 Mbps arasında sabit kalıyor ve hiçbir şekilde paketimde belirtilen hıza yaklaşmıyor. Hizmet numaram 1859402097’dir. Bu ...
Yıllardır Türk Telekom ev sabit hat müşterisiyim ve hattım aktif olarak açık olmasına rağmen şubat ayına ait faturam yaklaşık 1000 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde 700 TL’nin üzerinde gecikme cezası yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayisiyle görüştüğü...
Türk Telekom, İnternet ve mobil hizmetleriniz tam bir felaket. Sabit internet sürekli kopuyor, çekim yok, hız berbat; mobil hattınız da neredeyse hiç çalışmıyor. Tarafımıza sunulan hizmet, sözleşmede vaat edilen kalitenin çok altında ve bu durum artık kabul edilemez. Uzun süredir Türk Telekom’un ...
Çorum ili Dodurga ilçesi Esentepe Mahallesi Uçar Sokak No:10 adresinde yıllardır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle abonelik işlemlerim yapılmıyor. 2020 ile 2026 yılları arasında üç kez internet aboneliği başvurusu yaptım, her seferinde “hat/al...
Manisa ili Soma ilçesi, Soma İstasyon Mahallesi’ndeki termik santralimizde bulunan 6128446 numaralı kurumsal sabit hattımız yaklaşık 1,5 aydır tamamen kesik durumda. Bu hatta bağlı telefon ve internet bağlantısı olmadığı için elektrik üretim verilerini sisteme girmekte ciddi zorluk yaşıyoruz ve iş s...
Türk Telekom’dan aldığımız 12 Mbps limitsiz evde sabit internet hizmetinde, aboneliğin ilk gününden bu yana ciddi hız sorunu yaşıyoruz. Hat değerlerimiz sözleşmede belirtilen hızın çok altında, genellikle 4–5 Mbps civarında hız alabiliyoruz ve buna ek olarak internet bağlantımız sık sık kopuyor. De...
Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alabilmek için başvuruda bulunuyorum. Üst ve yan sokaklarımızda Türk Telekom hatları olmasına rağmen, bizim oturduğumuz Anar Sokak’tan bir türlü hat geçirilmedi. Bu süreçte defalarca müracaatta bulundum, e...
Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’nde Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. 12 Mart 2026 günü sabah saat 11.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir hâlâ bağlantı sağlanmadı ve ailecek mağdur durum...
