to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde 3 Mayıs gecesi saat 02:00’den itibaren Çanakkale Merkez’de bulunan adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. Aradan 68 saati aşkın süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmamış durumdadır.
Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve net bir geri dönüş yapılmadı. Son oluşturulan arıza kaydımın numarası 5650****23’tür. Evden çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce de benzer kesintiler yaşamama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Sürekli tekrarlayan bu kesintiler ve uzun süreli hizmet verilememesi açık bir hizmet kusuru oluşturmaktadır.
Sorunun ivedilikle çözülerek internet hizmetimin tekrar kesintisiz şekilde sağlanmasını ve hizmet verilemeyen sürenin fatura tutarımdan düşülmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2–3 gündür evime internet gelmiyor, tamamen internetsiz kaldım. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süreçte evden çalışmam gerektiği halde işimi yapamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp teknik destek talebinde bulundum; arıza kaydım 5518****4...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 15.02.2026 tarihinde saat 18.00’den bu yana, benim tespit edebildiğim kadarıyla 30 saati aşkın süredir i...
Türk Telekom sabit ev internetim 1 Mayıs günü saat 16:00’dan itibaren tamamen kesildi ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ internete erişimim yok. İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde 48 saati aşkın süredir hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, arıza ıd numaram 5647****73. Müşteri hizmet...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim pazar günü saat 16.00’dan bu yana tamamen kesik ve o zamandan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için işimi yapamıyor, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi...
Çanakkale’de ikamet ediyorum ve binamda Türk Telekom fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. 15 Aralık günü saat 13:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri 3 gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Arıza için 5421****93 numaralı kayıt açıldı, ayrıca Türk Telekom’dan bir görevli b...
Yorumlar