to read complaints and reviews, or file yours.S Sport Kanalının Tivibu’dan Çıkarılması Ve Taahhüt İhlali
Türk Telekom Tivibu Uydu abonesiyim. Aboneliği özellikle s Sport kanalındaki naklen futbol yayınlarını izlemek için başlatmıştım. Kısa süre önce s Sport kanalına girmek istediğimde ekranda “s Sport kanalı yayın hakları anlaşmasının sona ermesi nedeniyle Tivibu platformunda yer almamaktadır” şeklinde bir yazı çıkmaya başladı. Bu durumun 1 Ağustos itibarıyla başladığını anlıyorum ve birkaç gündür aynı uyarıyla karşılaşıyorum.
Ben bu platformu tercih ederken s Sport yayınları belirleyici etken oldu ve 18 ay taahhüt verdim. Şimdi ise aboneliğin en önemli nedeni olan kanal yayından kaldırılmış olmasına rağmen, aynı taahhüt ve aynı ücretle devam etmem bekleniyor. S Sport haricindeki kanallar zaten başka platformlarda da bulunuyor, dolayısıyla benim için Tivibu’nun en önemli farkı ortadan kalkmış durumda.
Öncelikli talebim, s Sport kanalının Tivibu platformuna yeniden dahil edilmesi ve aboneliğimin, söz verdiğiniz içerikle devam etmesidir. Eğer bu mümkün olmayacaksa, taahhüt sürem boyunca s Sport’un yokluğunu yansıtacak şekilde anlamlı bir indirim yapılmasını ya da herhangi bir cayma bedeli olmadan taahhütsüz fesih hakkı verilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Bugün cayma bedeli olmadan Tivibu üyeliğimin sona erdirilmesi için başvuru yaptım, 14 gün içinde cihazı iade ederek cayma bedeli olmadan iptal olacağı söylendi. Olumlu dönüş olursa tekrar yazarım. Şu anda ulusal kanallar hariç Tivibu yayını kesildi.
Sağ olsunlar, iptal işlemi sorunsuz gerçekleşti. Son faturada ek bir ücret çıkmazsa ayrıca teşekkür ederim.
