Rızasız Ücretli Abonelik İptali Ve Tam İade Talebi

04.06.2026 tarihinde başka bir işlemle uğraşırken 3699 numaralı hattan gelen Playweez ve Veedz gibi ücretli mobil içerik servislerine ait mesajı, ne olduğunu tam olarak anlamadan onayladım. Kesinlikle kendi isteğimle bu servislere abone olmak istemiyorum.

Türk Telekom hattım üzerinden bu aboneliğin başlatıldığını öğrendim ve aylık 279 TL bedelli bir aboneliğe dahil edildiğim bilgisi verildi. Henüz faturama yansımış bir ücret görmedim ancak bu aboneliği kesinlikle kullanmak istemiyorum ve hemen iptal edilmesini talep ediyorum.

İznim ve açık rızam olmadan, sadece tek bir onay mesajına dayalı olarak bu tür ücretli servislere abonelik yapılmasını müşteriyi yanıltıcı ve yanıltıcı niteliğinde buluyorum. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve eğer hattıma herhangi bir ücret yansıtılmış ya da tahsil edilmişse tamamının iade edilmesini istiyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak aboneliğimin iptal edildiğine ve tarafıma herhangi bir ücret yansımayacağına dair yazılı bilgilendirme talep ediyorum.