to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma ait Nisan 2026 dönemli faturamı incelediğimde, 3699 kısa numaralı servise ait bir ücretlendirme gördüm. Araştırınca Playweez aboneliğiyle ilgili bir mesaj olduğunu fark ettim ve hemen aboneliği iptal ettim. Buna rağmen faturama Playweez hizmeti adı altında 279 TL tutarında aylık abonelik bedeli yansıtıldığını gördüm.
Bu uygulamayı ne talep ettim ne de kullandım, tamamen haberim dışında oluşan bir abonelik için ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Almadığım ve faydalanmadığım bir hizmet nedeniyle haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu tür onaysız/istenmeyen dijital abonelikler konusunda hattımın korunmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını da özellikle rica ederim.
Benim adıma kayıtlı 05xxxxxxxx numaralı Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Freshio Fun isimli hizmete abonelik başlatıldığını ve bu kapsamda 19.04.2026 tarihinde saat 12.36’da faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir form doldurmadım, onay vermedim, abonelik başlatmak...
8 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden, tamamen haberim ve onayım dışında Freshio Fun adlı uygulamaya abonelik başlatıldığını öğrendim. Telefonuma gelen mesaj üzerine ne olduğunu anlayamadığım bu işlem için hemen Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve bu aboneliğin n...
27 Ağustos tarihinde, iznim ve bilgim dışında 9222 üzerinden dört farklı abonelik başlatılmış ve bu nedenle faturama yaklaşık 400 TL fazla ücret yansıtılmıştır. İşlemler kendi telefon numaram olan 0543*****72 üzerinden gerçekleşmiştir. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak abonelikleri iptal ettim....
23.46’da Türk Telekom uygulamasına giriş yaptım ve sadece telefon numaramı girerek, SMS ile gelen şifreyle uygulamaya giriş yaptım. Hiçbir şekilde onay vermediğim veya talep etmediğim halde, Jet Dere aboneliğimin başladığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu abonelik tamamen isteğim dışında, o...
28.08.2025 tarihinde saat 16.21'de Türk Telekom'a ait 5062****23 numaralı faturalı hattıma, 3480 numarasından “Şifre 6881 ilgili alana giriniz, Funimobi servis aboneliği 239 TL/aylık ve aylık yenilenir” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesaj üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana bu servise aboneliği...
Yorumlar