Rızasız Taahhüt Yenilenmesi Ve İmza Taklidi Şikayetim

Türk Telekom’da “İsim Kolay Kampanyası_5, iş yerim 200 Mbps’ye Kadar” internet paketini kullanıyorum. Nisan ayında taahhüt yenilenme dönemimde, benim herhangi bir onayım ya da talebim olmamasına rağmen taahhüdümün yenilendiğini bugün sabah uyandığımda fark ettim. Herhangi bir arama, SMS, bilgilendirme ya da açık bir onay süreci olmadan taahhüdümün otomatik olarak yenilenmesi benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Benim rızam olmadan imzam taklit edilmiş. Anne kızlık soyadım yanlış yazılmış Bunu bayilere ne hakla yaptırma hakkı veriyorsunuz KVKK sebebiyle sizi şikayet edeceğim.

Bu yaşanan durum nedeniyle, söz konusu taahhüdün iptal edilmesini ve internet hattımın da bugün itibarıyla kapatılmasını istiyorum. Tüm bunların, bana hiçbir şekilde taahhüt bozma bedeli veya ceza yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattımın hizmet numarası 1795102777 olup, bağlantım İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi Şal Sokak No:10 d:5 adresindeki işyerimde kullanılmaktadır.

Bilgim ve onayım dışında yenilenen bu taahhüdün acilen sonlandırılmasını ve hattımın iptal işlemlerinin, tarafıma herhangi bir ek ücret çıkarılmadan gerçekleştirilmesini rica ediyorum. Sizi şikayet edip tazminat davası açsam kazanırım bunun inşallah farkına varırsınız