Rızasız Abonelik Ve Faturadaki 319 TL Ücretin İptali Talebi

Türk Telekom mobil hattımda hiçbir kullanımım ve onayım olmamasına rağmen, sadece bir kafede QR menüyü okuttuğum için 14.08.2026 akşamı 3480 Fashion Fun isimli bir abonelik başlatıldığına dair SMS aldım. Herhangi bir sayfaya üye olma, ödeme onayı verme, “kabul ediyorum” butonuna basma gibi bir işlem yapmadım.

Türk Telekom’u aradığımda bu üyeliğin iptal edildiği, ancak hiç kullanmadığım ve rızam olmadan açılan bu servis için ilk ay ücretinin yine de faturama yansıtılacağı, yaklaşık 319 TL alınacağı söylendi. Mobil uygulamadaki güncel fatura ekranında da bu tutarın yansıtıldığını görüyorum.

Onayım ve bilgim dışında başlatılan bu abonelik sebebiyle faturama yansıtılan 319 TL’lik ücretin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum. İstemediğim bir servise bu şekilde abone yapılmamı hem Tüketici Hakları'na hem de güven ilişkisine aykırı buluyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.