Rızam Olmadan Üyelik Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi

Türk Telekom mobil faturama 9222 numarası üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 210 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. 28.02.2026 tarihinde gelen mesajın ardından 11.03.2026 tarihinde faturama bu ücretin işlendiğini gördüm. Herhangi bir servise kendi rızamla üye olmadım ve bu üyelikle ilgili ne içerik, ne onay, ne de bilgilendirme almadım.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımdaki bu üyeliğin iptalini talep ettim ve üyelik iptal edildi; ancak haksız çekilen 210 TL’lik ücretin iadesi hakkında tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Onayım dışında başlatılan bir üyelik nedeniyle ücretlendirilmemi kabul etmiyorum.

İznim ve onayım olmadan başlatılan bu üyeliğe ilişkin olarak, Türk Telekom’un gerekli incelemeyi yapmasını, hattım üzerinden yapılan bu işlemlerin araştırılmasını ve faturama yansıtılan 210 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Benim rızam dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili gereğinin yapılmasını arz ederim.