Randevuya Rağmen İnternet Aktifleştirme Sorunu Çözülmedi

İsmet

23 Ocak 13:59

201

Türk Telekom’dan 18.01.2026 tarihinde online olarak 24 Mbps’ye kadar sınırsız internet başvurusu yaptım. Aynı gün tarafıma dönüş yapılarak bağlantı için 19.01.2026 tarihi, 13.30–18.00 saatleri arasına randevu verildi. Belirtilen gün saat 17.30 civarında gelen görevli, hattı aktif etmeye çalıştı ancak başarılı olamadı ve işlem tamamlanmadan ayrıldı.

Bunun üzerine 444 0 375’i arayarak durumu bildirdim ve arıza kaydı oluşturuldu. 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendiği halde bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, üstelik ısrarla aramama rağmen tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. Hiç kullanmadığım, yeni açılan bir hat için arıza kaydı açılıp sonrasında çözüm üretildiğinin söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Müşteri numaram 8864368879’dur. Yeni taşındığım adreste bir an önce internet hizmetimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini, arızanın gerçekten giderilerek tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metin sonucu yetersiz buldu

Türk Telekom İnternetim Tamamen Kesildi Kimse İlgilenmiyor

Metin

Türk Telekom

04 Kasım 2025 16:06

500

23.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği başlattım ve 2 yıl taahhüt verdim. Ancak ayın birinden itibaren internetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek için bir kez telefonla arıza kaydı oluşturdum fakat ne gelen oldu ne de arayan. Sonra...

turk-telekom-internetim-tamamen-kesildi-kimse-ilgilenmiyor-1.jpg

Randevu Verildi, Ekip Gelmedi Ve İnternet Hızı Sürekli Düşük

Enver

Türk Telekom

25 Aralık 2025 17:33

277

Yaklaşık iki haftadır ev internetimde ciddi hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez bağlantı problemi yaşamama rağmen sorun bir türlü giderilmedi ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom’u 6–7 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerde tarafıma evi...

randevu-verildi-ekip-gelmedi-ve-internet-hizi-surekli-dusuk-2.jpg

randevu-verildi-ekip-gelmedi-ve-internet-hizi-surekli-dusuk-1.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi 48 Saatlik Süre Aşıldı

Tuğba

Türk Telekom

24 Aralık 2025 21:48

290

03.12.2025 tarihinde ev internetimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 24 Mbps hızında olması gereken internet hizmetim o tarihten bu yana tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defal...

1 Destek

Türk Telekom'dan 4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Burak

Türk Telekom

20 Aralık 2025 12:10

320

16.12.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde yaşadığım kesinti nedeniyle 24 Mbps limitsiz paketim için arıza kaydı oluşturdum. 5422****23 numaralı arıza kaydım hâlâ açık olmasına rağmen, 4 gündür ne adrese gelen bir ekip oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi. İnternet bağlantım da ...

Türk Telekom'da 4 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Randevu Sorunları

Beran

Türk Telekom

02 Ocak 12:05

218

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 24 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 28.12.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bağlantım hiç yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ancak sistemsel bir sorun olduğu söylenerek dört gündür randevu oluşt...