to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber paketi için başvuru yaptım. Çarşamba günü başvurum alındı ve pe...rşembe günü evimde kurulum yapılacağı söylendi. Perşembe günü saat 13.00 civarında gelen ekip, dairemdeki fiber kablosunun kapı önünde olduğunu, modem kurulumu yapılacak odada olma
Türk Telekom evde internet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi bir türlü tamamlanmıyor. 28 Temmuz’da nakil talebi ol...uşturdum, o günden bu yana Bursa Kestel Yeni Mahalle 57. Sokak No:14C Daire:15 adresimde hiç internet kullanamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri sadece özür diliyor ve yeni
Türk Telekom ev internetim için yaklaşık 1 Temmuz tarihinde fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Aradan 1,5 aya yakın süre ge...çmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Ekipler şimdiye kadar en az dört kez adrese geldi, her seferinde “sinyal yok, halledeceğiz” diyerek geri gittiler fakat herhangi bir ilerle
Türk Telekom’dan mevcut internet aboneliğimi fiber internete geçirmek ve eve kurulum yapılması için 30.06 tarihinde tale...pte bulundum. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen fiber geçişim de evde kurulum işlemi de bir türlü tamamlanmadı. Sistemde fiber pakete geçişimin yapıldığı söylenmesine rağmen ş
Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlatmak için randevu oluşturdum. 11.08.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arası...nda ekiplerin geleceğine dair SMS ile bilgilendirildim, randevu numaram 275094328 olarak iletildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de aranarak herhangi bir
12 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden yeni abonelik için başvuru yaptım. “Yalın 200 Mbps’y...e kadar limitsiz fiber (h)” paketiyle, 7723417091 başvuru numaralı talebim oluşturuldu ve bana 2 Eylül 2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Yani yaklaşık 20 gün sonrasına bi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Manisa Soma Hürriyet Mahallesi’ndeki yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 10....08.2026 Pazartesi günü için kurulum randevusu verildi; ancak belirtilen gün adrese gelen kimse olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ve bu kez 13.0
Türk Telekom’un fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Binamıza altyapı çalışması y...apılacağı söylenmiş, internetin ise en geç ağustos ayında verileceği ifade edilmişti. Temmuz sonunda altyapı çalışması tamamlandı ve binaya fiber kablosu çekildi. Çalışma yapan eki
"Teşekkürler"
Eşimin adına kayıtlı Tivibu cihazı 11.08.2026 tarihinde arızalandığından aynı gün arıza talebinde bulunduk. Arızanın inc...elenmesi için 20.08.2026 tarihine randevu verdiler. Sonraki gün aradılar. Cihazı takın prizden çıkarmayın gibi uyarılarda bulundular ve kapattılar. Daha sonraki gün tekrar aradılar
Nisan ayından bu yana bulunduğum adreste yapılan fiber altyapı değişikliğinden sonra hattımın ve modemimin yenilenmesi g...erektiği söylendi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve iş yerime randevu verildi ancak bu randevu iki kez ertelendi. Sonrasında tekrar aradığımda ise yakla
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 16 Mbps paket kullanıyorum ve 28 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Sürekli kesinti değil, tamamen internetsiz durumdayım. Konu ile ilgili olarak tarafıma yalnızca mesaj gönderildi, bunun dışında herhangi bir arıza kaydı numarası, randev
İstanbul Gaziosmanpaşa Fevziçakmak Mahallesi’ndeki adresim için yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom üzerinden sabit int...ernet, fiber altyapı başvurusu yaptım. Binamıza Türk Telekom ve TurkNet’e ait iki ayrı fiber kutu takılmış durumda ve TurkNet yaklaşık bir yıldır aktif olarak hizmet veriyor olması
11 Ağustos sabah saatlerinde TTNET üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Aynı gün 13.30–18.00 saatleri aras...ında kurulum için randevu verildi. Bu saatler arasında işimi bırakıp evde beklememe rağmen ne kurulum ekibi geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hi
İstanbul’dan Isparta Yalvaç’a taşındık ve Türk Telekom sabit internet aboneliğimizi de yeni adresimize taşımak için başv...uru yaptık. Yaklaşık 20 gündür defalarca aramamıza rağmen nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Sürekli randevu oluşturuluyor ancak randevu gününde ne gelen oluyor ne de bilgi veren
Türk Telekom fiber internet aboneliğimizi yeni taşındığımız adrese nakil ettirmek için 3 Ağustos 2026 tarihinden beri uğ...raşıyoruz ve tam 10 gündür internetsiz kaldık. İlk başvuruda Türk Telekom’daki personelin nakil için kayıt açmayı unuttuğunu öğrendik ve bu nedenle yaklaşık 10 gün boyunca boş yere
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Denizli Merkezefendi Mahallesi’indeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. 1... Ağustos tarihinden bu yana toplam üç kez randevu verilmesine rağmen hiçbirinde gelen giden olmadı ve nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli başv
Türk Telekom Yalın İnternet abonesiyim. Geçtiğimiz hafta 444 0 375 numaralı hattı arayarak fiber internete geçiş için ba...şvuruda bulundum ve 10.08.2026 tarihi için, öğleden önceki saat dilimine randevu verildiği, ekiplerin eve gelip dönüşümü yapacağı tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek o gün iş y
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetim 9 Ağustos’tan beri tamamen kesik, ne internete girebiliyorum ne... de televizyonda yayın izleyebiliyorum. Tivibu’da “Kanal yayını şu an izlenememektedir” hatası alıyorum, işimle ilgili hiçbir veriyi çekemiyorum ve mağduriyetim her geçen gün büyüy
31 Temmuz tarihinde Türk Telekom üzerinden internet ve modem nakil işlemi için randevu oluşturduk. 3 Ağustos’ta Mersin M...ezitli 75. Yıl Mahallesi’ndeki yeni adresimize ekiplerin gelip modemi bağlaması gerekiyordu; randevu günü bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen hiçbir ekip eve gelmedi. Aradığımızd
Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği için 11.08.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu veril...di. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevu saatleri geçtikten yaklaşık 7 saat sonra ben müşteri hizmetleri
Türk Telekom Tivibu Evde TV hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hizmetim bir süredir... tamamen çalışmıyor ve televizyonu hiç kullanamıyorum. Arıza için başvurduğumda ilk olarak 13 Ağustos tarihine randevu oluşturuldu. Daha sonra SMS ile randevunun bana sorulmadan 1
Türk Telekom’un ev interneti başvurum sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayının ilk haftasında ...ev interneti başvurusu yaptım, bana randevu için aranacağım bilgisi verildi ve daha sonra aranarak bir kurulum randevusu oluşturduk. Ancak randevu günü teknik ekip gelmedi. Sonrada
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimin nakil işlemi sırasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taşınma nedeniyle ev in...ternetimi başka bir şehre taşımak istedim ve yaklaşık 23 gündür bu işlem bir türlü tamamlanmadı. Tarafıma randevu tarihi verilmesine rağmen, randevu gününden önce hiçbir şekilde a
