to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Merkez’de Türk Telekom’dan yeni abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma 1 ve 2 Mayıs tarihlerinde 08:30 – 13:30 saa...tleri arasında iki ayrı randevu verildi. Ancak her iki gün de belirtilen saat aralığında kimse gelmedi ve abonelik işlemlerim yapılmadı. Durumu iletmek için müşteri hizmetlerini a
4 Nisan tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusunda bulundum ve kurulum için 25 Nisan’a randevu verildi. Ancak ran...devu günü herhangi bir mazeret bildirilmeden adrese gelen olmadı, tarafıma da bilgi verilmedi. Bunun üzerine başvurumu iptal ettirdim. Daha sonra farklı bir operatörden evde inter
"Çözüldü"
Yaklaşık 2 gündür Türk Telekom’a bağlı 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev internetimiz ve sabit telefon hattımız tamame...n çalışmıyor. Arıza, 2 gün önce başladı ve o zamandan beri ne interneti ne de ev telefonunu kullanabiliyoruz. Durumu hem müşteri hizmetlerine hem de bayiye bildirdik, arızanın çöz
Türk Telekom’dan İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi 1498 Sokak No:6 Kat:3 adresine 100 Mbps limitsiz ev interneti bağlatma...k için 30.04.2026 tarihi saat 13:30–18:30 aralığına randevu aldım. Buna rağmen belirtilen gün ve saatler içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme amaçlı arama yapıldı.
Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım, ancak günlerdir bağlantım yapılmadığı için mağdur durumdayım. Dair...e içine tesisat çekilmesi gerektiği söylendi, ben de ilk gelen ekibin yönlendirmesiyle elektrikçi bulup daire içi kablo geçişini kendi imkanlarımla hallettim. Buna rağmen hiçbir il
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınma nedeniyle yeni adresime nakilini talep ettim. 29 Nisan 2026 tarihinde Bol...u Merkez’deki yeni adresime gelen görevli, gerekli bağlantıları yapamadığını söyleyerek işlemi tamamlayamadı ve ertesi gün ekiplerin tekrar geleceğini belirtti. Bunun üzerine 30 N
"Sorunum şikayetimden sonra çözüldü"
Türk Telekom’dan İzmir Çiğli 7 numaralı İzkent Aile Sağlığı Merkezi için A**** D****** adına yeni fiber internet aboneli...k başvurusu yaptık. 29 Nisan tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi; ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafımıza herhangi bir
Maltepe Park’taki iş yerime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak için başvuruda bulundum, başvurum 7501779151 numar...asıyla kayıtlı. Dört gündür tarafıma sürekli söz verilmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi, her seferinde sadece oyalanıyorum. Bugün için de özellikle 17.30 saatine randevu ve
Türk Telekom ev telefonu hattımın nakli için 28.04.2026 tarihinde talep oluşturdum. 29.04.2026 tarihine randevu verildi ...ancak gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar aradığımızda 30.04.2026 tarihine yeni randevu verildi, fakat o gün de kimse gelmedi. Ankara Keçiören’de bulunan iş yerime nakil yapılmasın
25.04.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Şanlıurfa Haliliye adresim için yeni internet aboneliği ...başvurusunda bulundum. Aynı gün tarafıma başvuruma ilişkin mesaj geldi ve 26.04.2026 tarihinde kurulum yapılacağı bildirildi ancak o gün hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine müşteri
Türk Telekom ile yaklaşık bir buçuk ay önce iş yerimiz için kurumsal internet başvurusu yaptık, ön sözleşmemiz imzalandı.... İş yerimizin bulunduğu bölgede altyapı olmadığı için uzun süre bekledik, altyapı sağlandıktan sonra ise iki gündür kurulum için verilen randevulara göre tüm işimizi gücümüzü bıra
İzmir Gaziemir’de Tivibu Ev hizmeti kullanıyorum. 18 Mart’tan bu yana kutu arızası nedeniyle hiç yayın alamıyorum ve def...alarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi. İlk kayıttan sonra eve gelen giden olmadığı halde sistemde “arıza giderildi” şeklinde mesaj geldi. Daha sonra tekrar
18.04.2026 tarihinde tivitivibu cihazı arızalandı. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Bana randevu oluşturdu. Randevu... tarihinde ne gelen var ne giden. Ama beni her gün arayıp arıza giderildi mi diye sordular. Teknik ekip arızayı hallettiği görünüyormuş. 12 gündür yapılmadı. En son 30.04.2026 günü
Türk Telekom’a adresimde fiber dönüşümü yapılması için 23 Mart tarihinden bugüne kadar toplam 5 defa başvuruda bulundum ...ve her seferinde randevu günü verildi. Ancak verilen hiçbir randevu tarihinde ekipler adrese gelmedi, randevular sürekli boşa çıktı. Yaşadığım bu durum üzerine 444 1 444 numaralı
Türk Telekom’dan 35 Mbps ev interneti için başvuru yaptım ancak adresimdeki Türk Telekom kutusunda arıza olduğu gerekçes...iyle gelen ekipler kurulumu yapmadan başvurumu iptal ediyor. Kutu arızasından dolayı uzun süredir evime internet bağlatamıyorum ve her ekip gelişinde aynı gerekçeyle işlem yapılmad
21.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattım için nakil talebi oluşturdum. Evi taşıdığım için hattımın yeni adr...ese taşınmasını istedim ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. 23 Nisan için randevu verildi, belirtilen saatlerde evde olmama rağmen kimse gelmedi. Ardından 24’ü, 25’i ve 28’i i
Türk Telekom’un Ankara Çankaya’daki adresim için talep ettiğim ev interneti fiber bağlantısı konusunda yaklaşık 3 aydır ...çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde toplamda 7 kez arandım ve 7 farklı kurulum randevusu verildi, ancak hiçbir randevu tarihinde ekipler gelmedi. Randevularımın ta
Türk Telekom üzerinden Antalya Kaş’taki adresim için evde sabit internet başvurusu yaptım. Başvurumu dün sabah gerçekleş...tirdim ve ilk olarak kurulum randevusu 30 Nisan tarihine verildi. Daha sonra randevu 29 Nisan sabah saatlerine, ardından aynı gün akşam saatlerine çekildi ve en sonunda tekrar 30 N
Türk Telekom üzerinden Kocaeli Darıca adresimde kullanmak üzere 200 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunmaktayk...en, 07.04.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma tam dört kez nakil randevusu verilmesine rağmen hiçbirinde ekipler adresime gelmedi, her seferinde evde bekleme
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaparak Hit 10 GB tarifesine geçiş için başvuruda bulundum. Başvurum onaylandıktan s...onra sim kartımın Dijital Kurye ile teslim edileceği ve işlemin Türk Telekom tarafından Dijital Kurye firmasına devredildiği bilgisi verildi. 28.04.2026 tarihi için sim kart teslim
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşımak istiyorum ancak yaklaşık 45 gündür hiçbir şekilde... sonuç alamıyorum. Binama kadar fiber kutusu gelmiş olmasına rağmen, “en az 6 daire başvuru yapmalı” denilerek eve kadar bağlantı yapılmıyor, bu nedenle mevcut fiber hizmetimi yeni
Türk Telekom fiber altyapısı apartmana gelmesine rağmen interneti bağlamıyor; sürekli randevu verip iptal ediyor. 20 dai...reden 4'üne bağlandı. Müşteri temsilcisine bağlanmak çok zor, en az yarım saat uğraştırıyor. En sonunda talebinizi oluşturalım, ancak buradan iptal edilebilir. Yüz yüze deneyin den
