to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 30 Haziran günü defalarca gereksiz yere arandım ve ciddi anlamda rahatsız edildim. Gün iç...inde saat 17.30’dan sonra aranmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sabah 10.30’da, ardından 14.35, 16.20 ve 16.42’de olmak üzere birçok kez arandım. Her seferinde iş yerinde
Türk Telekom’da Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 16 Mbps paketini kullanıyorum ve kampanyamın son süresi 12 Mayıs 2027 ol...arak görünmekteyken, bilgim ve onayım olmadan adıma fiber altyapıya dönüşüm başvurusu yapılmıştır. Tarafıma “Değerli Müşterimiz, fiber alt yapıya dönüşüm siparişiniz alınmıştır. Ra
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Ataşehir adresimde fiber altyapı dönüşüm talebinde bulundum. Talebim... onaylandı, tarafıma 30.06.2026 tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak daha sonra, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan bu fiber dönüşüm talebimin sistem üzerinden otomatik olarak
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetimde fiber altyapıya geçiş talebim için randevu verildi, ekipler gelecek d...enildi ancak gelen olmadı. İşlemi yapamadıklarını söyleyip 2 gün sonra geleceklerini ilettiler, buna rağmen yine kimse gelmedi. Yaklaşık 10 gündür bu süreç bu şekilde devam ediyor.
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız evimize fiber internet bağlatmak için randevu oluşturduk. 24–25 Haziran tarihinden be...ri farklı gün ve saatler verilerek bekletiliyoruz. Normalde yaşadığımız ev bu adrese uzak olduğu için, verilen her randevu gününde sabahtan akşama kadar evde beklememize rağmen ne
Türk Telekom’un İstanbul Sultangazi’de bulunan ev internet aboneliğinde, 50 Mbps fiber hattımı 20 Haziran tarihinde bir ...anda tamamen kaybettim ve o günden bu yana, yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyorum. İnternetim aniden kesildi ve bu süre içinde hiçbir şekilde sorun giderilmedi. Müşter
Eski adresimden yeni adresime taşınma nedeniyle Türk Telekom sabit internet hattım için defalarca nakil başvurusunda bul...undum ve bu başvurular sırasında mevcutta VDSL destekli bir abone olduğumu açıkça belirttim. Uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen, nakil sürecinde hem yanıltıcı beyanlar he
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 08.06.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum, o günden bu yana 23 gündür hiçb...ir şekilde sağlıklı bilgilendirme yapılmadan mağdur ediliyorum. Talep sonrasında ne ekip geldi ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı, sadece bugün yaptığım görüşmede altyapı soru
Türk Telekom resmen oyalıyor. 24 Haziran’da ev telefonu nakil başvurusu yaptık. 25 dediler, 26’ya attılar. 26’da da gelm...ediler. Bugün 30 Haziran ve hâlâ “bugün geleceğiz” diyerek geçiştiriyorlar. Ortada ne ekip var ne net bilgi var. Sadece sürekli ertelenen randevular. Bu bir keyif meselesi değil. E
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemini 15 Mayıs 2026 tarihinden bu yana yaptıramıyorum. 15 Mayıs’ta naki...l için randevu oluşturdum ve ekipler 3 kez gelmesine rağmen internet hattım yeni adresime taşınmadı. Yeni taşındığım Hatay Payas’taki adreste Türk Telekom altyapı ekibi, daha önce
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Düzce Akçakoca’daki adresimde 27 Haziran’dan beri internetim tamamen kesik ve a...ynı gün arıza kaydı açılmasına rağmen günlerdir sorun çözülmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ertesi güne randevu verilerek oyalanıp bekletildi
İstanbul Esenler, Nine Hanım Mahallesi 160. Sokak’ta bir bina yıkımı esnasında Türk Telekom’a ait internet kabloları kop...muş ve tüm sokak olarak mağdur edilmiş bulunuyoruz. Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıcısıyım, 25.06.2026 Perşembe gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Olay
"İlgilenen tüm yetkililere teşekkürler."
Ben S*** S***** Ö*****, Bursa ili Nilüfer ilçesi Yolçatı Mahallesi 1168. Sokak Karnur Aşçı Sitesi A Blok Daire 14 adresi...nde ikamet etmekteyim. 19 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası Türk Telekom teknik ekipleri yaklaşık 4–5 kez adresi
Elazığ’daki adresimden Malatya Bostanbaşı Mahallesi’ndeki yeni adresime taşınırken Türk Telekom üzerinden internet nakil... işlemi başlattım. Nakil ücreti olarak 1.000 TL tahsil edildi ve 273194770 numaralı evde/işte internet kurulum randevum 29.06.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasına verildi. A
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. İstanbul Esenyurt’ta bir alt kattaki daireye taşındım ve 21.05.2026 tarihinde ...limitsiz DSL aboneliğimin yeni adrese nakledilmesi için başvuruda bulundum. Aradan 40 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde Türk Telekom’u yakl
Türk Telekom’dan İstanbul Şişli'deki evim için yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum ve 29.06.2026 tarihinde 08....00–13.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen zaman aralığında evde olmama rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine
Telekom müşteri hizmetlerini arayarak online başvuru üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru...m onaylandı ve bugün için saat 08.30 ile 13.30 arası randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Bu süre boyunca evde işimizi g
"Kurulumdan 72 saat sonra ekip gelip nihayet bağlantıyı gerçekleştirdiler. Firmadan arayıp özür diledi."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi Denizli Pamukkale’den Aydın Davutlar’a taşıdık ancak yaklaşık iki haftadır bağla...ntı bir türlü yapılmadı. Defalarca randevu tarihi verilmesine rağmen yetkili servis hiçbir randevuya gelmedi. Her gelişlerinde yeni bir randevu oluşturmaktan başka bir adım atılmı
Burdur Merkez’de bulunan Sercan Ç**** Diş Kliniği olarak Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimizi (müşteri numarası: ...7042831384) yaklaşık 20 gündür kullanamıyoruz. Bir sağlık kuruluşu olduğumuz için internet bağlantısı bizim için kritik öneme sahip olmasına rağmen bu süre boyunca sorun giderilmed
İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hattımda yaklaşık bir aydır fiber kaynaklı genel ar...ıza olduğu söyleniyor ve bu süre boyunca evimizde hiç internet kullanamıyoruz. Arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde sadece ileri tarih veriliyor, verilen tarihlerde ise herh
Yaklaşık 9 aydır evimin bulunduğu bölgede Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışmaları yapıldıktan sonra sürekli ol...arak fiber internete geçmem için aranıyorum. Her seferinde benim onayım ile randevu oluşturuluyor, ancak randevu günü geldiğinde kurulum iptal ediliyor ve dönüş yapılacağı söylenme
Türk Telekom’dan hiçbir fiber internet başvurum olmamasına rağmen 6.2.2026 tarihinden bu yana düzenli olarak “fiber hatt...ı için randevu alındı” içerikli SMS’ler alıyorum. Mesajlar genellikle haftada bir kez 0552*****87 numaralı hattıma geliyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bu neden
