"Teşekkür ederim"
Türk Telekom randevu
11.387 şikayet
İnternetsiz Kaldım, Nakil Randevuları Sürekli İptal Ediliyor
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 6 Ağustos tarihinden bu yana nakil işlemi yaptırmaya çalışıyorum ancak bir tü...rlü sonuç alamıyorum. Toplamda 8 gün içinde 4 kez nakil kaydı oluşturdum, her seferinde ertesi güne randevu verilmesine rağmen randevuların hepsi iptal edildi ve 6 Ağustos’tan bu y
Fiber Modem Kurulumu İçin Randevular Sürekli Kablo Yok Gerekçesiyle İptal Ediliyor
Türk Telekom müşterisiyim, mahallemize fiber altyapı çekildikten sonra mevcut bakır hattımdan 100 Mbps fiber internete g...eçiş için başvuru yaptım. Daire içine kadar fiber kablo çekilmiş, kutusu takılmış, kapılara kadar tesisat tamamlanmış durumda ve sadece modem takılması gerekiyor. Yaklaşık 4 gündü


Türk Telekom'da Randevuya Uymayan İnternet Kurulumu Ve İade Talebi
04 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında evde internet başvurusu yaptım. Kurulum tarihi olarak ...önce 13 Ağustos verilmişti, ben de online sistemden randevuyu 09 Ağustos’a çektim. 09 Ağustos tarihinde hiçbir ekip gelmedi, sonrasında tarihi tekrar 13 Ağustos olarak güncelledim,
Türk Telekom'dan Fiber Dönüşüm Randevu Ve Kurulum İhmali
Türk Telekom teknik ekibi üzerinden yürütülen fiber dönüşüm sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...İlk olarak 10 Temmuz’da fiber dönüşüm için başvuru yaptım, bu kaydın bir şekilde silindiğini öğrendim. Bunun üzerine 1 Ağustos’ta yeniden başvuru yapmak zorunda kaldım. Şu anda ad
Randevuya Gelmeyen Teknisyen Nedeniyle Gün Kaybı Ve Mağduriyet
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti yeni kurulum hizmeti için 15.08.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında adres...ime geleceklerini SMS ile bildirerek randevu verdiler. Belirtilen zaman aralığı boyunca evde olmama ve özellikle bu saatlere göre günümü planlamama rağmen ne gelen oldu ne de herha
Yanlış Randevu Ve Bilgilendirme Hatası Nedeniyle İnternet Nakli Gecikmesi Ve Maddi Kayıp
10.08.2026 tarihinde Türk Telekom 444 0 375 müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul’daki internet hizmetimin yeni adresim...e nakledilmesi için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında bana 15.08.2026 tarihi için randevu verildi ve ben de hem taşınma hem de iş planlamamı bu tarihe göre yaptım. Eski hizmet
Planlarımızı İptal Ettik Ama Kurulum Ekibi Gelmedi
Türk Telekom’dan ev interneti için yaptığım başvuru sonrasında bugün saat 08:13:30’a kurulum randevusu verildi. Daha son...ra randevu saati öğleye doğru tek taraflı olarak 13:30–18:00 aralığına revize edildi. Buna rağmen tüm gün evde olmamıza ve planlarımızı iptal etmemize rağmen adrese hiçbir ekip gel
İzinsiz İnternet Kesintisi Ve Hızlı Açılış Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında yapılan bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 14.08....2026 tarihinde saat 15:00 civarında, fiber altyapı çalışması gerekçesiyle mevcut internet hizmetim kesilmiş ve tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Eve geldiğimde i

100 Mbps Taahhütlü Pakette Hız Düşüşü Ve Kesintiler
Türk Telekom evde internet aboneliğimde hiçbir şekilde ödeme aksatmamama rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüşü ve bağ...lantı kopmaları yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen hızım 80 Mbps civarından 20 Mbps seviyelerine düştü ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir t
Öne ÇıkanKonular
Nakil Sürecinde İnternetsiz Kalma Ve Yanlış Randevu/SMS Bildirimleri
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım nakil süreci nedeniyle günlerdir internetsiz kaldım ve süreçle ilgili ...hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. 200 Mbps fiber internet kullanıyorum ve 07.08.2026 tarihinden beri yaklaşık 8 gündür bağlantım yok. Nakil talebimi 11.08.2026 tarihi için Bilec
Türk Telekom'da Randevu Ertelemeleri Ve İnternetsiz Kalma Mağduriyeti
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 30 Temmuz’da başvuru yaptım. Bana önce 5 Ağustos tarihi için randevu verildi..., ardından hiçbir gerekçe açıklanmadan randevular sistem üzerinden ertelenmeye başladı. 3–4 kez randevu tarihi değiştirildi, her seferinde “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmed
Randevu Onayına Rağmen Kurulum Gelmedi, Müşteri Boşuna 20 Km Yol Kat Etti
01.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 7706042581 sipariş numarası ile başvuruda bulundum. Yoğun çalışma programım... nedeniyle hafta içi müsait olmadığımı hem sistem üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve teknik servis yetkililerine bildirdim. Bu doğrultuda, özellikle müsait olduğum 15.08.2026 t
Yeni Adreste İnternetsiz Kalan Müşterinin Nakil Gecikmesi Ve Mağduriyeti
Türk Telekom’un yapması gereken nakil işlemi nedeniyle yeni adresimde uzun süredir internetsiz kaldım. Netspeed abonesiy...im ancak nakil sürecini Türk Telekom’un yürüteceği bilgisi verildi ve 24 Temmuz tarihinde nakil talebinde bulundum. 29 Temmuz’da yeni adresime taşındım ve o günden bu yana hiç inte
Türk Telekom 39 Gün Süren İnternet Nakil Gecikmesi Ve Destek Yokluğu
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 01.08 tarihinde başvuru yaptım. O günden bu yana defalarca kez müşteri hizme...tlerini aramama ve özellikle yetkili yönetici desteği talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde somut bir destek sağlanmadı. Her görüşmede farklı kişilerle konuştum, birçok kez k
Tivibu Kutum Açılmıyor Ve Uzun Süreli Mağduriyet İçin Hızlı Çözüm Talebi
Tivibu kutum 14.08.2026 tarihinde saat 23:30’dan beri hiç açılmıyor, cihazı...n üzerindeki kırmızı ışıktan başka hiçbir tepki vermiyor. Yayınlara erişeme

Taşıma Randevum 2026’ya Ertelenmiş, Hızlı İşlem Talep Ediyorum
Türk Telekom mobil hattımı bugün başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Ancak hattımın taşınması için 18.08.20...26 tarihine randevu verildi. Ekte yer alan Dijital Kurye SMS’inde de açıkça 18.08.2026 tarihine randevu oluşturulduğu görülmektedir. Başvuruyu bugün yaptığım için, hattımın en geç
Randevu Saatine Uymama Ve Uzun İnternetsiz Kalma
Türk Telekom’dan aldığım 8839686020 numaralı internet hizmeti 11 Ağustos 2026 tarihinde tamamen kesildi. Ertesi gün, 12 ...Ağustos 2026’da müşteri hizmetlerini aradım; telefondaki görevli bazı yönlendirmelerde bulundu, ancak verilen yönergeler sorunu çözmeye yetmedi. Bunun üzerine eve ekip yönlendirece

Planlanan Fiber Kurulumunda Randevu Gelmemesi Ve İletişim Eksikliği
Türk Telekom ev interneti için fiber altyapıya geçiş başvurusunda bulundum. Başvuruyu cumartesi günü yaptığımda, perşemb...e günü ekiplerin geleceği ve kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Bana, randevu gününde ekibin gelip modemi getireceği, kurulumu gerçekleştireceği ve geçişin sadece biraz zaman al
Randevu Gelmemesi Nedeniyle Bir Aylık İnternetsiz Kalma
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet hizmeti için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak verilen üç farklı kurul...um randevusuna da kurulum ekibi gelmedi. Randevular bugün ve bundan önceki iki seferde, her seferinde 12.30–18.00 saat aralığı için verildi. Buna rağmen ne gelen oldu ne de tarafı
Kurulum Randevusu Sürekli Erteleniyor, Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor
Türk Telekom’dan yaklaşık bir hafta önce İstanbul Bayrampaşa’daki adresim için internet başvurusu yaptım. O günden bu ya...na her gün kurulum randevusu bir sonraki güne erteleniyor, ancak ne arayan oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Sürekli yeni tarih verilip hiçbir şekilde kurulum için gelen olmuyo
"Tüm Türk Telekom çalışanlarına teşekkür ederim."
TTNET Randevu Değişiklikleri Müşteriyi Mağdur Etti
TTNET ev interneti için fiber altyapıya dönüşüm talebinde bulunduk ancak randevu sürecinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle... ciddi şekilde mağdur olduk. İlk başvurumuzda verilen randevu tarihini tam hatırlamıyorum, ancak ekipler planlanan tarihten önce geldikleri için, öncesinde elektrikçi gelmesi gerek
Tivibu Ev Kutu Arızası İçin Acil Değişim Talebi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"













