to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğimin Hatay Reyhanlı’daki yeni adresime nakli için başvuruda bulundu...m. O günden bu yana 6 gündür internet bağlantım yapılmadı, verilen hiçbir randevuya ekipler gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Pa
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 15 Mayıs tarihinde fiber altyapı çalışması kapsamında bir randevu saati verildi.... Ancak randevuya herhangi bir personel gelmedi ve altyapı geçişi 16 Mayıs’ta gerçekleştirilebildi. Bu süreçte interneti hiç kullanamamama rağmen Mayıs ayı faturamda eksik gün göst
Haziran ayının sonlarında, yaklaşık 30 Haziran tarihinde Batman Merkez’deki adresim için Türk Telekom sınırsız ev intern...eti başvurusu yaptım. Bugün 5 Ağustos olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde Türk Telekom’u iki kez aradım. Her iki görüşmede de altyapının oluşturulduğ
2 Ağustos’ta Sakarya Serdivan’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Şubede tüm işlemlerimi tamam...ladım ve 3 Ağustos için kurulum servisinin geleceği söylendi, aynı şekilde SMS ile de randevu bilgisi tarafıma iletildi. Ancak belirtilen gün hiçbir şekilde servis gelmedi. Ardınd
24 Temmuz 2026 günü Türk Telekom üzerinden evime internet hattı için abonelik işlemlerini tamamladım. Binada altyapı olm...asına rağmen sadece kablo çekileceği söylenerek 10 gündür bekletiliyorum. Her gün için randevu verildi ancak hiçbirine uyulmadı, gelen giden olmadı. Müşteri numaram 7680050271’dir
Türk Telekom internet hizmeti için başvuru yaptım ve bağlantının sağlanması için saha ekibiyle iletişime geçilmesi gerek...iyordu. Ancak pazartesi günü sabah saat 10 civarında saha ekibi beni, benim müsait olmadığım bir zamanda aramış ve daha sonra bu numaraya geri dönüş yapmam mümkün olmayacak şekilde
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Mahallemize fiber altyapı döşenip binama kutu ve bağlantı yap...ıldıktan sonra, sadece çağrı merkezini arayıp kayıt açmamın yeterli olacağı söylendi. Bunun üzerine 31 Temmuz’da çağrı merkezini arayarak fiber internet başvurusunda bulundum, fibe
Bugün, 5 Ağustos tarihinde MHRS 182 çağrı merkezini arayarak randevu almaya çalıştım. Türk Telekom hattım üzerinden yapt...ığım aramalarda numarayı çevirdikten sonra telefon önce çalıyor, hemen ardından ekranda “arama başarısız oldu” uyarısı çıkıyor ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Bu nedenle 182 ü
BTK ve Türk Telekom tarafından yabancı uyruklu hat sahiplerine yönelik başlatılan kimlik doğrulama süreci kapsamında, ha...ttımın kapatılacağına dair uyarı SMS’leri almaktayım. Bu süreçte kimlik doğrulaması için neredeyse tek seçenek olarak Göç Bil uygulaması sunuluyor ve bu durum teknolojiyi kullanama
21 Temmuz 2026 tarihinde internet hizmetimiz kesildi. İlk günden itibaren yaptığımız tüm görüşmelerde sorunun bölgesel o...lduğu ve aynı gün saat 17.00’ye kadar çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen internet hizmeti sağlanmadı ve her aramamızda aynı bilgi tek
Türk Telekom üzerinden Aydın Didim’deki adresim için 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Kayıt oluşturulurken en ...geç 5 Ağustos tarihinde internetin bağlanacağı özellikle söylendi ve bu taahhüde güvenerek başvurumu tamamladım. Kurulum için önce 4 Ağustos Salı günü randevu verildi, daha sonra
Türk Telekom üzerinden uzun süredir sınırsız internet kullanan biriyim ve aynı zamanda apartmanın yöneticisiyim. Fiber k...ablo apartmana kadar getirildi, her dairenin kapısına kadar ayrı ayrı fiber kablo çekilip bırakıldı. Aslında biz fiber internet talep etmedik, buna rağmen “mecbursunuz, sonunda her
Yaklaşık iki ay önce sokağımızda yapılan altyapı çalışması sonrasında binamıza Türk Telekom tarafından fiber kutusu takı...ldı ve daire içine kadar fiber kablolama eksiksiz şekilde tamamlandı. Ancak bina altındaki fiber dağıtım kutusuna ana şebekeden hâlâ optik güç/sinyal seviyesi (dbm) verilmediği içi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Tokat Merkez’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Yaklaşık 3 gündür sis...tem üzerinden randevu alıyor olmama rağmen her seferinde randevu oluşturuluyor fakat ne arayan oluyor ne de adrese gelen bir ekip oluyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defala
18 Temmuz 2026 saat 12:00’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sabit internet hattım için nakil talebinde bulun...dum. Prime Fiber’de Efsane Fırsat kampanyası kapsamındaki aboneliğimin Şırnak ilinden Aydın iline taşınmasını istedim, kayıt açıldı ve 3 Ağustos 2026 tarihine randevu verildiği söy
Türk Telekom sabit telefon hattı başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabit hattım daha önce Tür...k Telekom hattı üzerinden internet hizmeti sağlayan TurkNet üzerinden faturalanıyordu, yaklaşık bir ay önce bu hizmeti iptal ettirdim. Ardından 28 Temmuz tarihinde Türk Telekom’a b
Türk Telekom’dan yeni ev interneti başvurusunda bulundum, yaklaşık 15 gündür defalarca kurulum talebi açılmasına rağmen ...evime hiçbir şekilde internet kurulumu yapılmadı. Randevu gün ve saatleri kendi inisiyatifleriyle sürekli değiştirildi, ancak hiçbir ekip gelmedi. Tüm bunların üzerine, taahhüdüm
"Ekipler bugün gelerek sorunu çözdü"
Tivibu Ev aboneliğimde son 48 saattir hiçbir kanaldan ses alamıyorum. Daha önce de birkaç kez aynı sorunu yaşamıştım anc...ak bu kez tamamen kesildi ve yayın sessiz şekilde devam ediyor. Bu durum üzerine Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda bana tam 10 gün sonrasına teknik servis randevusu verildi.
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için yaklaşık bir hafta öncesinden 04.08.2026 tarihi için 08.30–13.00 saatleri ar...asında kurulum randevusu verilmişti. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen ekipler gelmedi ve randevuya uyulmadı. Bu randevu için özellikle iş yerimden izin alarak
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için binamızda fiber altyapıya geçiş süreci başlatıldı ve 19 Haziran’dan itibaren t...arafıma defalarca randevu verildi. Ancak verilen hiçbir randevuya ekipler gelmedi, her seferinde beklememe rağmen kimse adrese uğramadı. 1 Ağustos’tan bu yana internetim tamamen k
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Modem çalışmıyor ve yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet yo...k. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorunla ilgilenen kimse olmadı. Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez ara
Türk Telekom internet aboneliğim için adres nakil talebinde bulundum ve 01.08.2026 Cumartesi günü için randevu verildi. ...Gelen görevli, binada kablo bağlantısı olmadığını, bu yüzden işlem yapamayacağını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Bu işlemden sonra Türk Telekom Online İşlemler’e girdiğim
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 17 Temmuz’da nakil talebinde bulundum. 21 Temmuz tarihi için randevu verildi ...ancak o gün ne arayan oldu ne de gelen. Ertesi gün, 22 Temmuz’da ekipler geldi, yeni modem verdiler, telefon hattını ve modemi bağladılar ve en geç 30 dakika içinde internetin akti
26.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. 27.07.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ...ancak o gün ben çalıştığım için evde değildim. Sonrasında 30.07.2026 tarihine yeni randevu verildi, bu randevu gününde ise kimse gelmedi. 30.07.2026’dan sonra bu kez 03.07.2026 ta
