Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35741878

Randevu Verilirken Ekip Gelmemesi Ve Sürekli Aramaların Mağduriyeti

profile
Emrah
Türk Telekom
15 Nisan 18:43
65

Türk Telekom tarafından yaklaşık 6 aydır fiber internet kurulumu için 444 0 375 numaralı hattan düzenli olarak aranıyorum. Her aramada adresime ekip yönlendirileceği söylenerek randevu oluşturuluyor ancak verilen randevu gün ve saatlerinde hiçbir şekilde gelen giden olmuyor. Şu ana kadar üç kez randevu verildi ve üçünde de ekipler gelmeyerek beni mağdur etti.

Randevular oluşturulurken tarafıma randevu numarası verildi ancak bu numaraları şu an elimde bulundurmuyorum. Buna rağmen randevulara güvenerek işlerimi ertelemek zorunda kalıyorum fakat her seferinde ortada ne gelen ekip oluyor ne de iptal veya erteleme için herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Adresim İstanbul Pendik’te ve defalarca aynı durumun yaşanması ciddi bir zaman ve emek kaybına neden oldu.

Mağduriyetimin giderilmesini, bu şekilde sonuçlanmayan randevular için tarafımdan özür dilenmesini ve aynı konuda tekrar tekrar aranarak rahatsız edilmek istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Gerekirse yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı da bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternet Kurulumunda Defalarca Randevu Alınmasına Rağmen Ekipler Gelmiyor

profile
Yasin
Türk Telekom
25 Nisan 2025 11:17
720

Türk Telekom Premium ayrıcalıkları ile fiber internete geçin şeklinde gelen mesaj sonrası 444 0 375 i arayarak bir talep oluşturdum. Fiber internet kurulumu için randevu oluşturdular. Randevu gününde ekip gelmeyince tekrar aradım gelmediklerini söyledim tekrar başka bir güne randevu oluşturuldu ve e...

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Dönüşümünde Süreç Belirsizliği Ve Mağduriyet

profile
Uğur
Türk Telekom
10 Aralık 2025 15:15
423

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 8 Kasım’dan bu yana fiber altyapı dönüşümü sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adresim için defalarca kez tarafıma randevu verilmesine rağmen ya randevular iptal ediliyor ya da ekipler hiç gelmiyor. Sürekli aranarak fiber alty...

1 Destek

Kurulum Randevusuna Gelinmedi Mağduriyetim Arttı

profile
Yasemin
Türk Telekom
13 Aralık 2025 16:11
324

Türk Telekom’dan İstanbul Pendik’teki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 13 Aralık tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Kurulum yapılacağı için o gün boyunca evde beklemek zorunda kaldım, dışarı çıkamadım ve tüm günümü buna göre planladım; ancak belirtilen gü...

kurulum-randevusuna-gelinmedi-magduriyetim-artti-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet pendik Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom hat Türk Telekom randevu Türk Telekom pendik Türk Telekom sürekli arıyor Türk Telekom yönlendirme Türk Telekom ekip gelmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri