Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Silinmesi Ve Kurye Ataması Yapılmaması Nedeniyle Acil Hattımın Teslim Edilmesi Talebi

8

29 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve 30 Temmuz için randevu oluşturdum. Ancak bu randevu sistemden kendiliğinden silindi. Bunun üzerine 31 Temmuz 2026 tarihi için yeniden randevu aldım, fakat takip ekranında hâlâ “kurye ataması yapılmadı” benzeri bir ifade görünüyor ve süreç ilerlemiyor.

İzmir Karabağlar Uzundere Mahallesi’indeki adresim için bekliyorum. WhatsApp üzerinden destek almaya çalıştığımda da sadece yapay zeka cevap veriyor, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Hastaneden yeni çıkmış, rahatsız bir insanım ve bu hat için kuryeyi 15–20 gün bekleme şansım yok. Gönderi takip numaram 2026072956826239, sipariş numaram ise 827954222’dir. Takip ekranında da teslimat tarihinin 31.07.2026 olduğu açıkça yazıyor.

Ayrıca daha önce benzer durumlarda, kuryeler adrese hiç gelmedikleri halde “adres bulunamadı” gibi gerçeği yansıtmayan bahaneler üretilebildiğini gördüğüm için bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Raporum da mevcut, durumum acil. Kurye randevum 31 Temmuz tarihi için gözükmesine rağmen hâlâ atama yapılmaması ve kimseye ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur ediliyorum. Türk Telekom’dan talebim, kuryenin en geç randevu tarihi olan 31 Temmuz 2026’da adresime gerçekten gelerek hattımı teslim etmesi ve daha fazla gecikme yaşanmamasıdır.

Zeynep
30 Temmuz 22:31

Hattım Dijital Kurye tarafından iletilecek bu dişler kuru yapmaya da çok şikayet var ekran fotoğrafı paylaştım 31 Temmuz 20 26 tarihinde teslim edilmesi lazım ekran fotoğrafı paylaştım yok adresi bulamadık diye saçma sapan sakın bir şey yazmayın Ben hep evdeyim

Zeynep
30 Temmuz 22:31

Dijital Kurye 31 Temmuz 2026 tarihinde kesinlikle teslim edeceksiniz randevum o günde hep evdeyim yok adres bulamadık diye de saçma sapan şeyler yazmayın bilginiz olsun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurye Randevusu Ertelendi, Hat Teslimi Gerçekleşmedi

118

01.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Dijital Kurye aracılığıyla hat değişikliği başvurusu yaptım. 02.06.2026 tari...

Kurye İkinci Numarayı Aramayı Unuttu, Teslimat İptal Edildi

107

Türk Telekom’a yeni hat başvurusunda bulundum ve hat Dijital Kurye aracılığıyla adresime teslim edilecekti. Hat benim üz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Kullandığım İçin Pişmanım

Türk TelekomKullandığım İçin Pişmanım

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türk Telekom İnternet Pişmanlıktır!

Türk Telekomİnternet Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Türk Telekom Çekmeyen 405 TL'lik Hattıma 750 TL Fatura Çıkarmışlar!

Türk TelekomÇekmeyen 405 TL'lik Hattıma 750 TL Fatura Çıkarmışlar!

Profil fotoğrafı
İnci
Türk Telekom Mobil Uygulama Üzerinden Yaşanan Mağduriyet!

Türk TelekomMobil Uygulama Üzerinden Yaşanan Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türk Telekom, 4 Gündür İnternetsiziz! Sürekli Oyalanıyoruz, Çözüm Yok!

Türk Telekom, 4Gündür İnternetsiziz! Sürekli Oyalanıyoruz, Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Türk Telekom Tivibu Cihaz Arızası

Türk TelekomTivibu Cihaz Arızası

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri