to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET evde internet hizmetim için bugün Muğla Ortaca’daki adresime 08.30–13.30 saatleri arasında ekip yönlendirilmesi için randevu verilmişti. Bu zaman aralığında tüm işlerimi iptal ederek evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tekrar aradığımda ise randevunun cumartesi gününe atıldığını öğrendim.
Randevu saatlerine çok önem veriyorum, çünkü o süre boyunca evde kalmak zorunda olduğum için iş ve özel planlarımı buna göre ayarlıyor ve iptal ediyorum. Bugün de sırf bu randevu için tüm günümü boşuna harcamış oldum ve mağduriyet yaşadım.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim; ancak randevunun ileri bir tarihe alınmasından başka somut bir çözüm sunulmadı. Randevu verilen saatte gelinmediği için yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin dikkate alınmasını, en geç yarın için ekip planlaması yapılarak bağlantı sorunumun acilen giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yarın da randevuya uyulmaz ve ekip gelmezse hizmeti iptal etmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom internet başvurusu yaptım, 15 gün oldu. Üç kere ayrı ayrı randevu verildi. Farklı bahanelerle hizmet alamadık. Evin kapısına kadar fiber hattı var, sadece modem takılacak, onu da yapmıyorlar. Daha yapılacak bir şey yok; son bir randevu oluşturuldu. Olmazsa iptal edip başka firmaya geçiş...
TTNET evde internet hizmetimde hat nakil işlemi için yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa Mahallesi’nden Tekirdağ Saray Kemalpaşa Mahallesi’ne nakil talebinde bulundum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yeni bir randevu oluşturuluyor faka...
6 Ekim tarihinde, Çorlu/Tekirdağ adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetim için 8.30-13.30 saatleri arasında randevu verilmişti. Bu randevu için iş yerimden izin alarak evde bekledim; ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapıldı. Şimd...
06 Ekim 2025 Pazartesi günü için Türk Telekom'un 100 Mbps limitsiz fiber internet paketine online başvuru yaptım. Randevu saat aralığı olarak 08:30 ile 13:30 arasında ekiplerin geleceği bildirildi. Bu nedenle iş yerimden izin aldım ve işe gitmedim. Ancak belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne ...
5 Eylül 2025 tarihinde evimi Kartepe/Kocaeli'ye taşıdım ve aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvurum sırasında teknik bir hata olduğu söylendi, tekrar başvuru yaptım fakat bu ...
Yorumlar