Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34904992

Randevu Ertelenmesi Ve Kurulumun Gelmemesi

profile
Şevval
Türk Telekom
17 Ocak 18:00
203

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber sabit internet başvurusu yaptım ve kurulum için 17 Ocak 2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasına randevu verildi. Ancak bu saat aralığında adrese gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ve randevunun aynı gün 13.30–18.00 saatleri arasına alındığına dair SMS aldım. Bu ikinci zaman aralığında da yine kimse gelmedi.

Bugün ise randevunun 19 Ocak 2026 günü 13.30–18.00 saatleri arasına ertelendiğine dair yeni bir mesaj aldım. Defalarca randevu verilmesine rağmen kimsenin gelmemesi ve kurulumun sürekli ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

265576408 numaralı hizmet başvurum için randevunun daha fazla ertelenmeden, mümkünse kesin bir saat aralığı belirtilerek öne alınmasını ve kurulum işlemlerimin acil olarak tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Teknisyen Gelmedi, Randevu Onaysız Ertelendi Ve Şikayet Açılmıyor

profile
Müslüm
Türk Telekom
10 Ocak 22:18
398

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti için yeni üyelik başvurusunda bulundum ve kurulum randevum 10.01.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasına verildi. Belirtilen saatler arasında tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Gün içinde saat 14:30 civarında çağrı merkezini ...

teknisyen-gelmedi-randevu-onaysiz-ertelendi-ve-sikayet-acilmiyor-1.jpg
3 Destek

Fiber Geçiş Randevularının Gelmemesi Ve Sürekli Yenilenmesi

profile
Asmer
Türk Telekom
13 Ocak 18:18
332

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim, 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. 07.01.2026 tarihinden beri fiber internete geçiş için defalarca kez arandım, onay verdim, ardından ben de süreci takip etmek için yaklaşık bir haftada 5 kere randevu almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Her ...

Sürekli Ertelenen Fiber Kurulum Randevuları Ve Tutarsız Bilgilendirme

profile
Necati
Türk Telekom
08 Ocak 17:38
567

31 Aralık 2025 akşamı Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 1 Ocak 2026 sabahı tarafıma 2 Ocak için 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. 2 Ocak sabahı saat 11:00’e doğru ise önce randevunun 7 Ocak’a, ardından 10 Ocak’a ertelendiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine müşteri h...

1 Yorum

Kurulum Randevularına Uyulmadı, Ek Ücret Talep Edildi Ve Mağdur Edildim

profile
Ergör
Türk Telekom
16 Ekim 2025 16:22
784

14.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 15.10.2025 için kurulum randevusu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından 16.10.2025 saat 08.30-13.30 arası için tekrar randevu oluşturuldu fakat yine gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin rande...

2 Destek

Kurulum Randevuları Aksadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mağdur
Türk Telekom
10 Kasım 2025 15:48
440

4 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım. 5 Kasım’da kurulum için geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Ardından 8 Kasım’da tekrar talepte bulundum, o gün de kimse gelmedi. Her iki seferde de evde beklememe rağmen mağdur edildim. Şikayet kaydı oluşturm...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet fiber Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet talebiniz tamamlanmıştır Türk Telekom İnternet alacak mesajı Türk Telekom sabit internet Türk Telekom sms alamıyorum Türk Telekom fiber Türk Telekom 100 mbps
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri