to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom’un fiber dönüşüm desteği kapsamında aranmaktayım ve evime kurulum yapılacağı söyleniyor, fakat verilen hiçbir randevuya riayet edilmiyor. Neredeyse 01.12.2025 tarihinden bu yana her hafta sonu, özellikle Cumartesi günleri için randevu oluşturuldu, ancak defalarca kez kimse gelmedi. En son 31.01.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi, buna rağmen yine gelen olmadı.
Ben çalışan bir kadınım ve tam 4 haftadır tatil günlerimi evde sizi bekleyerek geçiriyorum. Her seferinde “Şikayet kaydınızı oluşturuyoruz, ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek” denilip oyalandım, fakat sonuç hep aynı oldu; ne arayan var ne gelen. Bu süreçte hem zamanım hem de tatil günlerim tamamen heba edildi, ciddi şekilde mağdur oldum ve firmanıza olan güvenim tamamen sarsıldı.
Türk Telekom’dan bu yaşananlar nedeniyle açık bir şekilde özür bekliyor ve mağduriyetimin karşılığı olarak en az 1 yıl boyunca ücretsiz hizmet sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER başta olmak üzere tüm ilgili resmi mercilere taşıyacağımı ve bu süreçte yaşadığım mağduriyeti her platformda dile getireceğimi belirtmek istiyorum.
Türk Telekom’dan evime fiber internet kurulumu için 13.12.2025 tarihi, 08.30–13.30 saatleri arasında randevu aldım. Ancak belirtilen gün ve saat aralı...
TTNET’in fiber altyapı dönüşümü için defalarca ve ısrarla aranarak rahatsız edildim. Sonunda 24.08.2025 Pazar günü sabah 8.30-13.30 saatleri arasında randevu aldım ve gelmeden önce arayacaklarını söylediler. Hafta sonu işlerimi iptal edip evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hiz...
15.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet paketimi yeniledim ve aynı anda fiber dönüşüm başvurusunda bulundum. Fiber dönüşüm için arandım ve 27.12 tarihi için randevu oluşturuldu. 16.12 tarihinde ise Acıbadem Türk Telekom’dan arandım ve fiber kurulum için aynı gün geleceklerini söyle...
Kasım ayı sonunda Türk Telekom üzerinden mevcut internet aboneliğimi fiber internete geçirmek için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana tarafıma 5 kez randevu verildi ancak verilen hiçbir randevuya ekipler gelmedi. Her randevuda 08.30-13.30 ve bir seferinde de 13.30-17.30 saat aralıklarında evde b...
02.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. O günden bu yana kurulum için tarafıma farklı tarihler veri...
Yorumlar