PTT Kargo’dan Yanlış Kargo Bilgilendirmesi Nedeniyle Sürekli SMS Alıyorum

PTT Kargo’dan bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili sürekli SMS almaktan şikayetçiyim. 2754521277312 takip numaralı ve benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kargoya dair bilgi mesajları, yaklaşık 3 aydır aralıklı olarak tarafıma geliyor. Toplamda 3 kez PTT adıyla SMS aldım ve gönderi başka bir kişiye ait olmasına rağmen bilgilendirmeler benim telefon numarama düşüyor.

Bu durumla ilgili olarak PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, PTT genel müdürlüklerinden bilgilerimi güncellemem gerektiği söylendi. Ancak sorun bende değil; sisteme yanlış numaranın girilmiş olmasından kaynaklanıyor ve benim hiçbir alakam olmayan bir kargoyla ilgili sürekli bilgilendirme almak istemiyorum.

PTT’nin sisteminde bu gönderiyle ilişkilendirilen telefon numarasının düzeltilmesini, kişisel numaramın başkasına ait kargo gönderilerine tanımlanmamasını ve bu yanlışlık nedeniyle tarafıma artık SMS gönderilmemesini talep ediyorum.