Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33722454
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Numaramın Hatalı Abonelikte Kullanılması Ve Sorunun Çözülememesi

profile
Sinem
Türk Telekom
19 Eylül 2025 19:47
558

20 Ağustos 2025 tarihinden beri, bana ait olmayan bir TTNET aboneliğinde telefon numaram kullanılmış. Bu nedenle, günde yaklaşık 4 defa farklı bilgilendirme ve işlem mesajları bana geliyor. Mesajlarda müşteri numarası gibi bilgiler yer almakta fakat gizliliğim açısından paylaşmak istemiyorum.

Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. İlk başvurularımda sorunun halledildiği söylendi fakat hiçbir değişiklik olmadı. Sonraki aramalarımda ise görüşmeler yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an için adıma fatura çıkarılması veya ödeme talebi olmadı ancak bu durumun devam etmesinden endişe ediyorum.

Numaramın bana ait olmayan bu abonelikten tamamen çıkarılmasını ve bir daha bu şekilde mesaj almamam için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Başkasına Ait Şirket Aboneliği Nedeniyle Sürekli Yanlış Bilgilendirme Ve Rahatsızlık

profile
Selen
Türk Telekom
22 Ağustos 2025 09:51
234

Yaklaşık 4 yıldır, bana ait olmayan 9933440044 numaralı şirket aboneliğine ait faturalar hem SMS yoluyla hem de telefonla aranarak tarafıma iletiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 100’den fazla kez uyardım ve bayiye de bizzat giderek başvurdum. Her seferinde “düzelteceğiz” denmesine rağme...

1 Destek
1 Yorum

Abone Olmadığım Güvenlik Paketi İçin Sürekli Yanlış Borç Mesajı Alıyorum

profile
Enes
Türk Telekom
04 Eylül 2025 16:17
391

Türk Telekom Kurumsal Güvenlik Paketi abonesi olmamama rağmen, Ağustos 2025’ten bu yana bana SMS yoluyla başka bir aboneye ait borç mesajları gelmektedir. Mesajlarda sözleşme numarası yer alıyor ancak bu hizmete hiçbir zaman abone olmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat telefondan ...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Fatura hata Türk Telekom arıyor Türk Telekom başvuru Türk Telekom hata Türk Telekom müşteri numarası Türk Telekom telefon numaraları Türk Telekom ödemiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri