Türk Telekom Prime sim

Türk Telekom Prime müşteri hizmetleri hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 5g hizmetinden faydalanmak için hem cihazım hem de sim kartım uyumlu olmasına ve tüm gerekli ayarları eksiksiz şekilde yapmış olmama rağmen 5g bağlantısı sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili destek almak amacıyla müşteri hizm...

Türk Telekom'la 5G’ye İnternetsiz Günlere Hazır Mıyız Türkiye Türk Telekom Prime mobil hat müşterisiyim. Son 3 gündür Çanakkale bölgesinde internet hızım o kadar düştü ki, bu siteye girip şikayet yazmak için bile sayfanın açılmasını dakikalarca beklemek zorunda kaldım. Hat çekiyor görünmesine rağme...

Türk Telekom mobil hattım için Prime 25 GB faturalı tarifeye taahhütlü olarak devam ediyordum. Taahhüt süresinin bitmesine yalnızca 20 gün kala, hattı fiilen kullanan oğlumun askerlik görevine gitmesi nedeniyle hattı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattın yasal sahibi ben olduğum ve SIM kart...

Türk Telekom Mobil hattımda kullandığım Yeni Değerli Prime 80 GB tarifesinde 01.01.2026 tarihinden bu yana ciddi çekim ve internet performans sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle Çamlıca Mahallesi’nde internetim ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki izlediğim videoların görüntü kalitesi ...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Prime 45 faturalı hat kullanıyorum. Çalıştığım yerde daha önce mobil internetim gayet iyi çekerken 26 Şubat sabahından beri Zonguldak Çaycuma’da hattımda internet bağlantısı yok ve dört gündür mobil interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. ...

06.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak operatör değişikliği yapmak istedim ve ailecek “Ailece Prime Düşün 50 GB” tarifesine geçmek istediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine, aile hattına üye yapacağım diğer kişilerin de taahhüdü bitmiş bir Türk Telekom ...

Türk Telekom faturalı Prime 80 hat sahibiyim. Fiziksel SIM kartımı e‑SIM’e geçirmek istediğimde, işlemi kendim yapmak istediğim halde beni mutlaka şubeye yönlendirdiler. 2–3 ay önce şubeye gittiğimde bu işlem için 400 TL ücret talep edildi ve mecburen bu ücreti ödeyerek işlemi yaptırdım. Yaklaşık 3...

Türk Telekom’a 542 *******72 numaralı hattım için başka operatörden geçiş yaparak Eylül ayının sonlarına doğru Yıldızlı Günler Prime tarifesine başvurdum. Eve gelen kurye ile evrakları imzalarken özellikle tüm detayları sordum, taahhüt süresi ve fiyatı netleştirdim ve bana 12 ay taahhütlü olarak ayl...

Türk Telekom Prime 80 GB mobil hattım (son dört hanesi: 8481) ile yaklaşık bir yıldan uzun süredir Kahramanmaraş, Gaziantep, Ankara ve İstanbul başta olmak üzere Türkiye’nin birçok farklı şehrinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Açık, kapalı, sıcak, soğuk, yağmurlu, karlı, deprem gibi her türlü k...

Türk Telekom Değerli Prime tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır İstanbul’da hem evde hem de okulda internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattımı yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak gibi çeşitli yöntemleri denedim fakat hiçbir çözüm olmadı. Ayrıca, taahhüt yenileme döneminde bana aylık fat...

11 Ağustos tarihinde Ankara Polatlı’daki Türk Telekom bayisinde Prime tarifesi için ikinci sim kart işlemi yaptırdım. Normalde 70 TL olması gereken sim kart ücreti olarak benden 700 TL tahsil edildi. Ödemenin dekontu elimde mevcut. Konuyla ilgili olarak aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ...

Bayramdan hemen önce Vodafone’da olan hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve "Enfes 30 GB Prime" tarifesine geçiş yaptım. O günden itibaren arama yapamıyor ve çağrı alamıyordum. İnternete bağlanabildim ama telefon görüşmesi yapamadım. Üstelik bu sebeple hastanede çalışırken acil ve önemli aramaları da ka...

Yaklaşık birkaç aydır Türk Telekom Prime GSM faturalı hattımda sürekli bağlantı problemi yaşamaktayım. Sorun, İstanbul Arnavutköy'de hattımı kullandığım her yerde, günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Durumu çözmek için hattımı ve cihazımı yeniden başlatmak, sim kartı çıka...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Prime tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. 22 Temmuz 2025’te yeni Prime tarifesine geçiş yaptığım günden bu yana internet hızımda ciddi bir yavaşlama başladı. Bu yavaşlık günün her saatinde ve bulunduğum her lokasyonda hiç değişmeden devam edi...

Türk Telekom'a numaramı taşımak için başvuru yaptım. Dijital kuryenin getirdiği SIM başvuru numarası geçersiz sayıldı. Sonrasında tekrar yeni SIM kartı bekledim. Bugün ise eski hattımda servis gitti ve yeni hattımı taktım. Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptım. Yıldızlı Günler'e özel seçmiş o...

Türk Telekom yedek sim kartımı çıkardım, daha sonra hiçbir şekilde beni arayanlar bana ulaşamadı (aradığınız kişiye ulaşılamıyor). Ancak hat yönlendirmede değil, cihaz arızalı değil, başka cihazlar denendi, 50 kere hat resetleme yapıldı, hücresel veri var. Ben arama yapabiliyorum ama aranma yok, gün...

17 Nisan'da Yıldızlı Günler Özgür Prime 40GB Tarifesi sınırsız sosyal medya 366 TL kampanyasına başvurdum. 29.04.2025 tarihinde kurye bugün SIM kartı teslim edecekti fakat bana 'Sözleşmeniz iptal edilmiştir.' mesajı geldi. Telekom'u aradığımda, görevli kişi 12 günü geçirdiğim için sözleşmenin iptal ...

Ben böyle kalitesiz bir firma görmedim. 49,50 kuruş olan sim kart ücretini 300 TL olarak alabiliyor ve bunu kendi bayisi yapıyor. Arandığında 'serbest piyasa koşulu geçerli, bayi istediği fiyatı alabilir' diyor. Gerçekten pes! En iyisi, kaliteli olan ****** operatörüne geçmek. Ben ******de böyle bi...

Aralık ayında Yıldızlı Günler kampanyası dahilinde popüler Prime limitsiz sosyal tarifesine geçtim. Kampanya henüz bitmemişti. Ama normalde 24 saat içinde gelen SIM kartı bana bir haftadan geç geldi. Her gün ertesi gün geleceğine dair bildirim gönderdiler. Ama ben tekrar arayıp şikayetimi bildirene ...

31.10.2024 tarihinde Türk Telekom firmasına Vodafone hattımı yaş mak için 25+5 GB Prime paketi için başvurdum. Aynı gün beni aradılar ve geçiş süreci başladı. 04.11.2024 tarihinde sim kart kargo ile teslim edildi ve sözleşme imzalandı. Bu süreçte 11. Ay itibari ile Vodafone sözleşmem bittiği için ta...

Bu Türk Telekom'dan gerçekten şikayetçiyim. Instagram açıldıktan sonra telefonumun şebekesi 4.5G ve full çekiyor ama bağlantı yok hatası veriyor. 1 dakika giriyor, 2. dakika bağlantı yok. Neredeyse en yüksek faturayı ödüyorum. Prime tarifesindeyim ve sınırsız internet paketim var fakat ben faydalana...

Türk Telekom yeni kampanya yapmış, yeni gelen faturalı diye onu da son birkaç gününde fark ettim. Başvuru yapacağım, SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, sorunu çözemediler. Buradan yapalım dediler. Birisi tamam dedim, sim kart kuryesi ücretli dediler. Ben online'dan yapsaydım ücretsiz, müşter...