to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde her ay düzenli olarak 2–3 kez internet bağlantı problemi yaşıyorum. Prime müşteri olarak yüksek ücret ödememe rağmen hizmetin sürekliliği sağlanmıyor, işlerim aksıyor ve evden çalıştığım için bu durum benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Bugün de yine aynı sorunu yaşadım ve bu nedenle kısa süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her aradığımda sadece teknik desteğe yönlendirme yapılıyor ve “48 saat içinde teknik destek gelecek” denilerek kayıt oluşturuluyor. Ne teknik ekibin ne zaman geleceğine dair net bir bilgi veriliyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. 48 saat boyunca internet bekleyecek bir durumda değilim; işim ve günlük hayatım bu kesintilerden olumsuz etkileniyor.
Prime müşteri adı altında yüksek ücret ödememe rağmen her ay tekrar eden bağlantı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, gerekli altyapı ve teknik kontrollerin yapılarak internet hizmetimin stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse bir aydır her gün düzenli olarak internetim kesiliyor, bağlantım kopuyor ve işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakıyor. Defala...
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğim için hem evimde hem iş yerimde 3 Mart tarihinde akşam saat 8 civarında başlayan internet kesintisi hâlâ devam ediyor. Üç gündür “çalışma var” denilerek oyalanıyorum ve bu süreçte hem evde hem iş yerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini he...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır her ay tekrarlayan, artık rutin hâle gelmiş bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her akşam saat 21.00’den sonra internet bağlantım kesiliyor ve gece geç saatlerde tekrar geliyor. Bu durum her gün en az iki saat internetsiz kalmama ...
Türk Telekom İnternet hizmeti aboneliğimi ofisimde kullanmaktayım. Aralık 2025’ten bu yana internet bağlantımda ara ara ve düzensiz şekilde yaşanan kesintiler nedeniyle ofis işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyor, işimi yaparken sürekli aksaklık yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom ile sayısız kez tel...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 21 Aralık tarihinden bu yana düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık her 1 hafta arayla kesinti oluyor ve bu kesintiler günlerce devam ediyor, bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Tür...
Yorumlar