to read complaints and reviews, or file yours.Prime 60 GB Tarifemde İnternet Hızı Düşük Ve Kopuyor
Türk Telekom mobil hattımı faturalı Prime 60 GB tarifesi ile kullanıyorum ancak yaklaşık 3 gündür internet hizmetim neredeyse kullanılamaz durumda. Hem hız çok düşük hem de bağlantı sık sık kopuyor.
Sorunu özellikle Elazığ Merkez çayda çıra Mahallesi Anguzubaba Sokak civarında, gün içinde her saatte yaşıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamadım. Sadece otomatik yönlendirmeler ile hat resetlemesi yapıldı fakat bu işlemler internet hızında hiçbir iyileşme sağlamadı.
Hattım Arda G** adına kayıtlı olup numaramın son hanesi 890’dır. Yaşadığım bölgede gerekli kontrollerin yapılarak internet hızımın kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Şikayeti yazdığım günden beri hiçbir iyileşme veya geri dönüş olmadı. Çevremdeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşadıklarını belirtiyorlar. Türk Telekom'un ilgisiz davranışı tekrar tercih etmememiz gerektiğini bize kanıtladı. Teşekkür ederiz.
