to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Yahyalı’daki adresim için yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Daha önce aynı adreste internet kullanmama rağmen, şu anda sistemde portlar dolu olduğu için 'altyapı yok' uyarısı veriliyor. Altyapı aslında mevcut olmasına rağmen, yalnızca port doluluğu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum.
Bu 2 aylık süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez arayıp durumumu sorduğumda yalnızca 'bekleyin' denildi, somut bir gelişme veya net bir tarih paylaşılmadı. İnternet üzerinden çalışmak ve derslere girmek zorunda olan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve ihtiyacımın ne kadar acil olduğunun farkında olunmadığını düşünüyorum.
Adresimde altyapı bulunduğu için, gerekli port ekleme/geliştirme çalışmalarının ivedilikle yapılarak bana bir internet bağlantısı sağlanmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak istedim ancak müşteri hizmetleri, bulunduğum adreste altyapının yetersiz olduğunu ve port olmadığı için internet hizmeti alamayacağımı iletti. Bana, altyapının güçlendirilmesinin 1 ay ile 24 ay arasında sürebileceği söylendi. Bu kadar uzun ve belirsiz bir s...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak 2 aydır adresimde altyapı olmadığı söyleniyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapılamıyor. Defalarca başvurmama rağmen her seferinde yalnızca “altyapı yok” cevabını alıyorum, net bir tarih ya da çözüm bilgisi verilmiyor. Çalışmalarımı ve günlük...
Yaklaşık 2 aydır Kayseri Melikgazi Osmanlı Mahallesi Aktar Sokak'ta oturuyorum ve Türk Telekom'un 24 Mbps ev interneti hizmetinden faydalanmak istiyorum. Ancak, bölgemde altyapı olmadığı için hiç internet bağlatamıyorum. Başvuru yapıp kayıt açtırdım, 15 gün boyunca bekletildim fakat herhangi bir so...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için 25 Kasım tarihinden beri yeni taşındığım adresim için başvuru yapıyorum. Ancak sistemlerinde altyapı yok göründüğü söylenerek internet bağlanmıyor. Buna rağmen aynı adreste benden önce oturan kişinin internet kullandığını biliyorum. Yani fiilen intern...
Evime ev interneti bağlatmak istiyorum. İki yıl önce Türk Telekom şirketine başvuru yaptım alt yapım olmadığı için ev interneti bağlamadılar. İki gün önce yine başvuru yaptım yine altyapı olmadığı için bağlamadılar. Yan komşularım aktif şekilde internet kullanabilirken benim evimde internet altyapıs...
Yorumlar