to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 30.03.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Bugün için 08:30 – 13:30 saatleri arasında randevu verildi; tüm bu süre boyunca evdeydim ve hâlâ evde bekliyor olmama rağmen gelen‑giden olmadı, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Nakil süreci başladığından beri ne eski adreste ne de yeni adreste internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturmakla yetiniyorlar; mağduriyetimle ilgili somut bir çözüm sunulmuyor, kimse gerçekten muhatap olup sorumluluk almıyor. Ben bu hizmet için düzenli olarak ücret ödüyorum, kendi işimi ve gücümü bırakarak verilen randevu saatlerinde evde bekliyorum; ancak karşılığında ne hizmet alabiliyorum ne de açıklama.
1795159342 numaralı hizmetim için acilen bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini, nakil işleminin derhal tamamlanmasını ve hem zaman kaybım hem de internetsiz kaldığım süre nedeniyle yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 5 Ocak 2026 tarihinde nakil talebi oluşturmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla nakil başvurumu yaptım ancak günler geçmesine rağmen hiç kimse gelmedi. 12 Ocak’ta tekrar aradığımda, hiçbir bilgi verilmeden nakil talebimin iptal edildiğini öğrend...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 16.02.2026 tarihinden bu yana nakil işlemi bekliyorum. Bu süre içinde tarafıma 3 kez nakil randevusu verildi ancak hiçbir randevu gününde adrese gelen olmadı ve nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte 7–8 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, 3–4 kez ...
01.01.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni ikamet ettiğim adrese, f. G. adına nakil edilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum. Tarafıma nakil işleminin 10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bu süre sonunda hiçbir işlem yapılmadı. Bun...
Türk Telekom’dan internet nakil kurulumu için randevu aldım. 10.03.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında adresime geleceklerini söylediler ancak hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu durumdan önce de yaklaşık iki sene önce yine internet nakil işleminde bir ay boyu...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 3 Ocak 2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini aradığımda, adres yanlışlığından dolayı nakil işleminin iptal edildiğini öğrendim. Ancak bu iptal hak...
Yorumlar