Rızam Dışı Yapılan Mobil Hat Açılışı Ve Kimlik Kötüye Kullanımı

Türk Telekom mobil hattım üzerine, bilgim ve rızam dışında hile amaçlı işlemler yapıldığını polislerin eve gelmesiyle öğrendim. Komşuma beni sorup gittiklerinde durumdan haberdar oldum ve sonrasında adıma düzenlenmiş, 16.09.2026 tarihli bilişim sistemleri aracılığıyla hile suçlamasıyla ilgili ifade verme taahhütnamesiyle karşılaştım. Oysa ben bu hattı yalnızca Şubat 2026 sonlarına doğru, internet paketi başvurusu için Türk Telekom Esenler Dörtyol şubesine gittiğimde açtırmıştım.

Şu an adli süreçle ve ifade verme işlemleriyle uğraşıyorum, henüz Türk Telekom’a gidip resmi bir başvuru yapma fırsatı bulamadım. Ancak bu süreç, tamamen benim dışımda gelişmiş ve beni doğrudan şüpheli duruma düşüren çok ciddi bir güvenlik ve kimlik kötüye kullanımı problemi haline gelmiştir. Bu hat üzerinden şu an için adıma yansımış bir borç, icra veya benzeri bir mağduriyet görünmüyor olsa da, yaşanan durum itibarıyla ağır bir itibar ve güven kaybı yaşamaktayım.

Bu olay nedeniyle tatil için il dışına çıktığım dönemde sürekli bu işle uğraşmak zorunda kaldım, tatilim mahvoldu ve psikolojik olarak ciddi şekilde yıprandım. Memleketimde savcılığa ifade vermeye gittiğimde bu konunun yarattığı stres nedeniyle tansiyonum yükselip bayıldım. Türk Telekom gibi köklü bir firmadan böyle bir işlemle karşılaşmak beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı, kuruma olan güvenim neredeyse tamamen ortadan kalktı.

Türk Telekom’dan, öncelikle bu hattın acilen iptal edilmesini ve hattın tüm geçmiş işlemlerinin detaylı şekilde güvenlik incelemesine alınmasını talep ediyorum. Ayrıca Esenler Dörtyol Türk Telekom şubesinde internet paketi başvurusu için işlem yaptığım sırada, benim haberim olmadan adıma bu hattı açan ilgili personelden şikayetçiyim. Bu personelin şube kamera kayıtları üzerinden tespit edilmesini, kimlik bilgilerimi ve imzamı nasıl kullandığının araştırılmasını ve hakkında gerekli tüm idari ve hukuki işlemlerin başlatılmasını istiyorum.

Bu süreçle ilgili olarak Türk Telekom bünyesindeki en yetkili kişinin hem telefonla hem de yazılı olarak benimle iletişime geçerek detaylı açıklama yapmasını, yaşadığım mağduriyetin ciddiyetine uygun şekilde dosyamın titizlikle ele alınmasını ve ilgili personel hakkında gerekli yasal süreçlerin başlatılmasını talep ediyorum. Tarafıma gerekli özen gösterilip dönüş yapılmazsa yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.