Bartın’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Yüksek Faturalara İade Talebi

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir Bartın’ın hiçbir yerinde telefonum düzgün şekilde çekmiyor. Şehir içinde nerede olursam olayım arama yapamıyor, internete giremiyor ve temel iletişim hizmetlerinden yararlanamıyorum.

Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, çeşitli işlemler yaptıklarını söylediler ancak hiçbir şekilde bir iyileşme olmadı. Her seferinde düzelecek deniyor ama sahada somut bir çalışma ya da kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödüyorum ve neredeyse hiç kullanamadığım bir hizmet için para vermek zorunda kalıyorum.

Bartın genelinde yaşadığım bu çekim sorununun incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının yapılarak hattımın sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Çekim problemi çözülmüyorsa, ödediğim faturalarla ilgili mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.