to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’a ait 0537********76 numaralı hatta ilişkin son fatura tutarı olan 2.630,75 TL’yi 17 Mart günü saat 16.32’d...e Türk Telekom bayisinden ödedik ve herhangi bir borç görünmüyordu. Buna rağmen Türk Telekom, ablamın hesabında kayıtlı otomatik ödeme talimatından aynı tutarı 18 Mart sabahı yakla
16.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı olan hattımın faturasını ödemek i...sterken, numarayı yazarken bir rakam hatası yaptım ve 7.999,75 TL tutarındaki ödemeyi Türk Telekom’da başkasına ait, üstelik kapalı bir hatta yaptım. Bu büyük tutarlı ödemenin yanl
Türk Telekom ev interneti yaklaşık 20 gündür yok. Defalarca aramamıza rağmen bir sonuç alamadık; her seferinde türlü tür...lü bahaneler. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için uzun zamanlar harcadık. En sonunda “iptal edelim” diyoruz, sürekli arıyorlar, “iptal etmeyin”. Çözüm olarak herhangi bir şey sunmu
"Soruna duyarsız kalmadıkları ve işlemi geri aldıkları için teşekkürler"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’ndeki adresimde 14 Mart Cuma gününden bu... yana yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu, bakıldığı ama yapılacak bir şey olmadığı söyleniyor; buna rağmen fatura kesmeye
11/03/2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Ulvi Başman Sk. No:55/A · adresinde bulunan merkez'den internet arızası için başvur...u yaptım. 48 saat içinde bilgi verileceğini bildirdiler. Fakat ne arızaya gelen ne de ilgilenen kimse yok çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sonuç yok. Online işlemlerden bak
13.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para ...Sözleşmesi”ne ilişkin bir SMS aldım. Mesajda, sözleşmenin güncellendiği, yapılan değişikliğin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve belirtilen internet adresinden sözleşmey
TTNET Wi-Fi hizmeti için dün borcumu ödememe rağmen, bugün aynı borç için hesabımdan tekrar 530 TL çekildi. Ödemeyi bank...a kartımla yaptım ve aynı borç için ikinci kez para alınmış durumda. Müşteri numaramı eklediğim görselde paylaştım. Aynı borca ait bu mükerrer tahsilatın hızlıca kontrol edilerek,
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom abonesiyim, Antalya Döşemealtı'ndaki ev adresimde internet hizmeti kullanıyorum. Ancak ya...klaşık 3 yıldır her ay düzenli olarak 780 TL fatura ödememe rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte en az 20 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, defalarca durumu
Türk Telekom ev internetim 13 Mart’tan beri çalışmıyor. Dışarıdan gelen kablodan modeme internet sinyali gelmiyor ve 3 g...ündür tamamen internetsiz durumdayım. Arıza için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir geri
Türk Telekom internet hizmetini kullanmaktayım. Bu Bodrum, Muğla'da oturuyorum ve telefonum %80 hiçbir yerde çekmiyor; n...e internet ne de konuşma bakımından. Başka bir hizmete geçmek çok yüksek fiyatlarda taahhüt çıkarıyor. Çok şikayetçiyim; para verip kullanamamaktayım. En kısa zamanda bir çözüm bul
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için son faturamın son ödeme günü 16 Mart’tı ve faturamı otomatik ödeme talimatına ...bağlamıştım. Buna rağmen ben 15 Mart saat 17.31’de Ziraat Bankası hesabımdan aynı faturayı manuel olarak ödedim ve 1.235 TL hesabımdan düştü. Bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılm
Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell hattımdan Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana Tokat merke...zde hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Faturalı hatta aylık yaklaşık 720 TL ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Mobil internetim ara ara tamamen düşüyor,
Türk Telekom bulunduğum binada ve çevre binalarda tek diş çekiyor, hatta hiç çekmiyor. Aylık bin lira almayı biliyorsunu...z; İstanbul'un ortasında, Pendik Kaynarca'da nasıl bu kadar kötü bir çekim gücü oluyor? Yazık, yardımcı olun lütfen. Bu kadar para alıp bu kadar kötü olması ancak size yakışır.
Ekim ayında Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım. Sonrasında kendi hattım için e-sim işlemi yaptırmak istedim. Bayi b...irkaç kez işlem denemesi yapmasına rağmen telefonuma e-sim kurulumu gerçekleşmedi, yani hizmeti fiilen hiç kullanamadım. Buna rağmen Hy 80 GB tarifeli 9571 ile biten hattımın fatur
Türk Telekom Game On 1000 Mbps internet paketine abone oldum ve bu paket için yüksek meblağda fatura ödüyorum. Ancak yak...laşık 2 haftadır aldığım hız 1000 Mbps yerine en fazla 300 Mbps seviyesinde kalıyor. Yani vaat edilen hıza yaklaşamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ve teknik des
Türk Telekom hattımdan, Funimobi isimli bir oyun/uygulama adına bilgim ve onayım olmadan ücret çekildiğini yeni fark ett...im. 6 Mart 2026 tarihinde hattımdan 279 TL çekilmiş ve detaylara baktığımda bu işlemlerin Funimobi adıyla parça parça yapıldığını gördüm. Bu oyunu hiçbir zaman indirmedim, oynamad
Türk Telekom ile yaşadığım süreçte tamamen bilgim ve isteğim dışında mağdur edildim. İş yerim için yeni bir iş hattı alm...ak amacıyla 25 Aralık’ta Türk Telekom’u aradım ve adıma yeni bir hat açılması için başvuru yaptım. Görüşmede yeni bir numara verildi, ben de bu yeni hattı satın aldığımı düşünerek
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Emniyet 30 tarifemin ücreti taahhüt kapsamında sabit olması gerekirken, son beş ...aydır faturama kafalarına göre ekstra ücret yansıtılıyor. Ekim 2025’ten bu yana her ay faturama yaklaşık 100 TL fazladan “data ücreti” adı altında tutar ekleniyor. Hattımda Emniye
Türk Telekom hattıma, gönderen kısmında herhangi bir numara yazmayan ve sadece “orhanaladağ” görünen bir göndericiden 14... Ocak, 15 Ocak ve 09 Mart tarihlerinde toplam 3 kez şüpheli SMS geldi. Bu mesajlarda yardım amaçlı para istendiği ve sanki bu göndericiye bir aboneliğim varmış gibi “iptal için ipt
Türk Telekom tarafından mart ayında aranarak son faturamda fazla tahsilat olduğu ve bu tutarın iadesi için IBAN ve T. C.... Kimlik bilgilerimin gerektiği söylendi. Görüşme sırasında bilgilerimi paylaştım ve iadenin kısa süre içinde yapılacağı belirtildi. Aradan 7–8 gün geçmesine rağmen hesabıma herhan
Binamda 4 kişi Türk Telekom evde internet kullanmasına rağmen Türk Telekom ...merkezinde tanıdığım, torpilim olmaması sebebi ile aynı binadakiler interne
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ancak artık tamamen para odaklı bir operatöre dönüştüklerini düşü...nüyorum. Mevcut tarifemdeki taahhüdüm bittikten sonra, internet ve dakika hakkımı düşürüp daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istedim. Buna rağmen, internet ve dakika haklarım cid
Türk Telekom üzerinden uzun süredir bakır bağlantılı internet kullanıyordum. Daha sonra tarafıma fiber dönüşüm teklifi y...apıldı ve ben de kabul ettim. Fiber dönüşümden önce, yaklaşık sekiz ay kadar önce, mevcut modemimin eski olduğu söylenerek benden ücret alınarak yeni bir modem satıldı. 12 Mart 20