Türk Telekom para

TTNET (Türk Telekom) tarafından düzenlenen DSL (internet) faturalarımda “açma-kapama bedeli” adı altında düzenli olarak ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bazı dönemlerde faturamı geç ödediğim doğru olsa da, hizmetimin her defasında kapatılmadığı açıktır. Son faturada hizmet bedeli yaklaşık 900 TL ...

Türk Telekom cep telefonu hattıma ait 1.107,75 TL tutarındaki faturamı Ziraat Bankası üzerinden ödedim. Para hesabımdan çekilmesine rağmen, sistemde fatura hâlâ ödenmemiş görünüyor ve hattımla arama yapamıyorum. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen, müşteri hizmetleri faturamın ödenmediğini söyley...

Yaklaşık 6 aydır sabit internet bağlatmak istiyorum, ancak “altyapı kapasitesi yok, port yok” denilerek işlem yapılmıyor. 19 Kasım’dan beri resmi başvurum bulunmasına rağmen hâlâ hiçbir somut geri dönüş alamadım. 713959**81 numaralı başvurum sistemde görünüyor ama sonuçlanmıyor. Bu adreste benden ö...

Türk Telekom TTNET fiber abonesiyim ve İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki adresimde 24.11.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. En üst seviye fiber paketi kullanmama rağmen hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve bu süre boyunca hattımın şebekesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum fakat sorun sadece belli bir bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde aynı şekilde devam ediyor. Eşimin hattı Turkcell olduğu için ayn...

Türk Telekom'dan oğlum için hat aldım, ardından kurumsal hatta geçiş yaptım. Hat faturalıydı ve ödeme günü geçtiği için kapanmıştı. Faturayı ödedim, ertesi gün oğlum "Baba, seni arayamıyorum" dedi. Bugün denediğimde hat, kontörlüymüş gibi yayın yapıyor ve para yüklememiz gerektiğini söylüyor. Müşter...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün 26 Kasım 2025 tarihinde biteceğini biliyordum ve bugün hem müşteri hizmetlerini hem de Türk Telekom bayisini aradım. Faturasıza geçmek istediğimi iletmeme rağmen, taahhüdümün bugün dolmasına karşın benden hâlâ cayma bedeli talep edildiğini öğrendim...

2014 yılından bu yana Türk Telekom Prime abonesiyim ve her yıl düzenli olarak yapılan fiyat artışlarıyla tarifemi yenileyerek şu anda Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir sadık müşteri olmama rağmen, aynı tarifelerin numarasını taşıyan yeni abonelere benden çok daha uygun fiyatlara sunu...

Türk Telekom hattıma, 3480 numaralı servis üzerinden hiçbir onayım olmadan abonelik başlatılmış ve bu abonelik Kasım 2025 faturama yansıtılmıştır. Normalde faturam yaklaşık 471 TL civarındayken, bu ay 710 TL gelmiştir ve aradaki farkın bu onaysız 3480 aboneliğinden kaynaklandığı belirtilmiştir. Bu h...

Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden bir ek internet paketi satın aldım. Ancak bu ek paketin iptal seçeneği uygulamada hiç görünmediği için iptal edemiyorum ve paket her ay otomatik olarak yenileniyor. Yaklaşık 2 aydır bu durum böyle devam ediyor ve hattımdan düzenli olarak ücret ...

25.11.2025 Salı günü 0850 901 04 12 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom’un alt firması olduklarını söyleyerek fiber internet için kullandığım mevcut modemimin iptal olacağını, yeni bir modem almam gerektiğini ve mevcut modemimin 5,5G’yi desteklemediğini iddia ettiler. Yoğun iş temp...

Türk Telekom ile 100 megabit sınırsız, aylık 670 TL’lik internet hizmeti kullanıyorum. Tarafıma fiber internete geçiş yapılacağı, teknik ekibin eve gelip gerekli çalışmaları yapacağı ve interneti daha hızlı kullanacağımız söylendi. Eve gelen ekip ise dışarıdan bina içinden fiber kablosu çektirmem ge...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüdün bitmesine bir ay kala cezaya tabi olmadan operatör değişikliği yapabileceğimi bilerek bu adımı attım. Buna rağmen taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce hattı taşımama karşılık 02.12.2025 son öde...

24.11.2025 tarihinde S** Hukuk Bürosu adına kayıtlı telefonuma, adıma cezai işlem dosyası olduğu ve uzlaşma dosyamın son onay günü olduğu yönünde bir SMS geldi. Mesajda “Sn. Bengisu Y**, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. S** Hukuk 0212944**” ...

Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alıyorum. Hızım artsın ve işlerim daha hızlı yürüsün diye ZyXEL marka yeni bir modem ve daha yüksek hızlı bir pakete geçiş yaptım. 10 Kasım’da teslim edilen bu modeme 1.750 TL cihaz ücreti ödedim, tutar faturama yansıtılacak şekilde işlendi. Eczane işletiyoru...

Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetinde uzun zamandır sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Kopmalar, iki üç günde bir ya da belirli bir düzeni olmayan, sık tekrar eden bir şekilde gerçekleşiyor. 100 Mbps hızında internet kullanmama ve buna göre yüksek fatura ödememe rağmen, en basitinden b...

Türk Telekom mobil hattımda, C* E* adına kayıtlı ve numara sonu 9123 olan hattıma 23.11.2025 tarihinde saat 14.51’de aylık sınırsız izle paketini satın aldım. Bu paketi özellikle TOD uygulaması üzerinden internet kullanımım tarifemden düşmesin diye tercih ettim; ancak TOD üzerinden izleme yaptığımda...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 9545 ile biten numarasını Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum. Mahallemde her elektrik kesintisi olduğunda hattım tamamen devre dışı kalıyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Normal şartlarda bile internet çekimi zayıfken, elektrik kesilince telefo...

Adıma kayıtlı 5355****56 ve 5338***580 numaralı iki hattımın faturaları için İş Bankası kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra bu talimatı verdiğimi unutup, aynı fatura tutarlarını Garanti Bankası kredi kartımdan manuel olarak tekrar ödedim. Böylece 25.09.2025 tarihinde 971,06...

Türk Telekom mobil hattım için kredi kartımı otomatik ödemeye tanımlamıştım. Son ödeme günü olmasına rağmen sistem borcumu çekmeyince, faturamı manuel olarak kredi kartımdan ödedim. Ardından, aynı fatura tutarı olan 562,50 TL bu kez de otomatik ödeme talimatı tarafından yeniden çekildi ve kartımdan ...

Eylül ayında Türk Telekom mobil hattıma ait faturaya 727 TL fazla ödeme yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcileri bu tutarın en geç 15 gün içinde tarafıma iade edileceğini söyledi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığı...

Kayseri Melikgazi’de kullandığım 50 Mbps Türk Telekom ev internetinden, aldığım ilk günden beri neredeyse hiç memnun değilim. Özellikle online oyun oynarken ping bir anda fırlıyor, oyun donuyor, kopuyor ve oynanmaz hale geliyor. Sırf oyun da değil, Instagram’da basit bir Reels bile açamıyorum, sürek...