Söz Verilen Netflix Uygulaması Tivibu Paketi İçinde Yok

27.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden taahhütlü internet + Tivibu paketi satın aldım. Satış esnasında Tivibu kutusunda birçok platformun yanı sıra Netflix uygulamasının da bulunduğu özellikle söylendi. Evimde hâlihazırda Mi Stick ve içinde birçok platform olmasına rağmen, hepsinin tek kutuda olması için bu paketi kabul ettim.

Ancak 2026 Ocak ayından bu yana Tivibu’yu bu amaçla kullanamıyor olmama rağmen düzenli olarak para ödüyorum ve söz verilen Netflix uygulaması hâlâ Tivibu kutusunda bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4–5 kez görüştüm, her seferinde Netflix ile görüşmelerin ve anlaşmaların devam ettiği, bu nedenle şu an için bir şey yapılamayacağı söylendi.

Ben bu paketi özellikle Tivibu üzerinde Netflix uygulaması olacağı vaadine güvenerek aldım. Bu nedenle tarafıma satış anında belirtilen Netflix uygulamasının Tivibu platformuna eklenmesini ve bu konuda net, tarihli ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.