Türk Telekom para

Evimi Büyükçekmece’den Beylikdüzü’ne taşıdım ve Türk Telekom internet aboneliğimin devir işlemleri için geçen hafta perşembe günü müşteri hizmetlerini aradım. Yeni adresimde fiber altyapı olduğu için mevcut 50 Mbps paketimden 200 Mbps fiber pakete geçmek istedim. Modemin fiberi desteklemediği söylen...

Normalde Antalya'da ikamet etmiyorum. Buraya geldiğimde internetsiz kalmamak için her ay düzenli olarak faturasını ödediğim bir internet hizmetim var. Türk Telekom, bulunduğum bölgede fiber altyapıya geçtiği için normal bağlantım kesilmiş. 6 gün önce buraya geldiğimde evde internet olmadığını fark e...

Daha 1 yıl önce, internet hızının modem kaynaklı olabileceği söylendiği için 2 bin küsur lira verip yeni bir modem aldık ve hâlâ borcunu ödüyoruz. Bunun üzerine, 2 ay önce fiber altyapı geldiği için gelip fibere geçirdiler ve başka bir modem taktılar. 2 bin TL verip aldığım, hâlâ parasını ödediğim m...

Türk Telekom 100 Mbps Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Karakaya Mahallesi Özdemir Sokak ** adresinde, Cuma gününden bu yana yol çalışması nedeniyle genel bir arıza yaşanıyor ve internet bağlantımız tamamen kopuk durumda. Sorunun çözülmesi için her gün müşteri hizmetlerini aradık, bugün akşa...

10 Kasım 2025 tarihinde, Playweez aboneliğim olmamasına ve herhangi bir onay vermememe rağmen, ben hastanedeyken hattım üzerinden 239 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bu durumun ardından Türk ...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemleri için 09.11.2025 saat 13:00-18:00 arasına teknik servis randevusu aldım. Ancak bütün gün bizleri eve bağlamaktan başka hiçbir şey yapılmadı. Ne gelemiyoruz diye arayan oldu ne de başka bir şey. Ben aradığımda gelemeyeceklerini öğrendim ve ertesi gün için rand...

Türk Telekom ev internetimi bir ay önce dondurdum. Hattımı dondururken bana sadece 150 TL hat dondurma ücreti ve 75 TL modem ücreti ödeyeceğim söylendi. Ancak faturama bunlara ek olarak 75 TL modem bağlantı ücreti ve 38 TL vergi de yansıtıldı. Toplamda beklediğimden fazla bir ödeme yapmak zorunda ka...

31.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden esim satın alma işlemi gerçekleştirdim. Mobil uygulama üzerinden başvurum onaylandı ve hattım aktif olarak gözüküyor. Ancak kurulum için gerekli olan QR kodu veya benzeri bir kurulum kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Sistem üzerinden evraklarım eksi...

Tivibu Go Süper Paket abonesiyim ve 04.11.2025 tarihinden beri uygulamada ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom şaşırtmıyor. Ülkenin altyapısının büyük çoğunluğuna sahip bu firmanın uygulamasında neredeyse her gün donma, düşük yayın kalitesi, mobil cihazlarda sürekli responsiveness hatası ve çökme ...

Merhaba, Türk Telekom Fiber ev interneti abonesiyiz. Ancak asla çekmiyor. Bize vadedilen fiberin çok hızlı olması gerekmiyor mu? Artık gına geldi, boşuna para ödüyorum. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Modemin dibinde olsam bile çekmediği oldu. Lütfen bu durumu düzeltin.

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Ekim ayında SMS yoluyla tarafıma taahhüt yenileme teklifi iletildi ve yeni taahhüdümü onayladım. Ancak buna rağmen, eski taahhüdümden de ücret kesilmiş ve bu durumu faturamı incelediğimde yeni fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ba...

6 Kasım 2025 günü saat 14.10 ile 14.25 arasında, İzmir Karşıyaka Yalı Bulvarı’ndaki Türk Telekom bayisine, GSM operatörlerine geçiş ve koşulları hakkında bilgi almak için uğradım. Kapı girişinde bir süre bekledim. Ön bölümde görevli, orta yaşlı, kilolu, buğday tenli bir bayan personel, oldukça derin...

08/10/2025 tarihinde ödenmesi gereken 5425****46 numaralı hattıma ait faturamı kendim ödedim. Ancak daha önce Denizbank üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı tutar (2.289,25 TL) banka tarafından da çekildi ve faturam iki kez ödenmiş oldu. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetleri...

İstanbul Esenyurt’taki evimde 20 gündür ne internetim ne de sabit telefonum çalışıyor. Her gün tamamen hizmet alamadığım halde, Türk Telekom’dan hiçbir çözüm göremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli “arıza var, çözülecek” denip geçiştiriliyorum. Ne teknik ekip kapıma geldi, ne de ...

07.11.2025 tarihinde, yaklaşık saat 2 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden mobil ödeme özelliğini ilk kez aktif ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattımdan 60 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Sadece “mobil ödeme aktif edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım, ancak işlemin det...

Kayseri, Talas ilçesindeki aboneliğim için müşteri numaram: 8830420952. Türk Telekom evde internet aboneliğimde 12 gündür internet bağlantısı yok. Çöp arabası direğe çarpmış, direk yan yatmış. Defalarca müdürlüğe gitmeme rağmen sonuç alamadım. Oraya sepetli araba ile gidilmesi gerekiyormuş ve Kayse...

2025 Mayıs ayında Türk Telekom abonesi iken abonelikten ayrıldım ayrılmak için söylenenleri yaptım. Tüm cihazlarını eksiksiz geri verdim borcum yoktu. Fakat Türk Telekom bir ay sonra cayma hakkı ve kalan kullanım nedeniyle 3500 TL daha ödemem gerektiğini mesaj yoluyla bildirmeye başladı. Onu da yatı...

Türk Telekom Tivibu üyeliğimi şehir dışına taşındığım için iptal etmek zorunda kaldım. Haziran ayı sonunda taahhüt sürem dolmasına rağmen, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5 aydır en yüksek tutardan faturalandırıldığımı müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Her ay yaklaşık 360 TL ödemek zoru...

04.11.2025 tarihinde, "Sn. E***** ç* Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Ilgaz Hukuk 02329080712" şeklinde bir SMS aldım. Bu numaranın güvenilir olmadığını düşünüyorum ve adıma yapılacak hiçbir işlem, suçlama, hesap açılışı, kredi başvurusu, para transferi, kumar işlemi, alım-satı...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 3-4 aydır İstanbul Fatih ilçesi Yavuz Sultan Selim Mahallesi’nde, merkezi bir konumda ve 4. Katta kullanmama rağmen çekim problemi yaşıyorum. Hem benim hem de ailemin ve çevremdeki birçok kişinin telefonları çekmiyor, internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte ...

05.11.2025 tarihinde İstanbul’da Türk Telekom Android mobil uygulaması üzerinden hattıma tl yüklemek istedim. Sadece 100 TL yüklemeyi planlarken, uygulamada bir hata nedeniyle hesabımdan 1000 TL çekildi. Uygulamada 1000 TL, 100 TL olarak görünüyordu ve bu nedenle yanlışlıkla fazla yükleme yapılmış o...