Papçi Oyununa Ait İzinsiz Ücretin İadesi Ve Tekrarlanmaması

Türk Telekom hattıma, Papçı adlı oyun üzerinden Aralık 2025 döneminde bilgim ve onayım olmadan ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir yere onay vermediğim, abonelik başlatmadığım ve satın alma işlemi yapmadığım halde faturama bu oyunla ilgili bir tutar eklenmiştir.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, Papçı tarafıyla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak ben böyle bir oyuna ne kayıt oldum ne de ödeme onayladım, bu nedenle faturama yansıyan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca elektronik fatura da gelmediği için detaylara erişemiyorum.

Bilgim ve onayım dışında alınan bu ücretin tarafıma iadesini ve hattım üzerinden bu tür oyun/uygulama ödemelerinin iznim olmadan bir daha kesinlikle yansımamasını talep ediyorum.