to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında Playweez adlı bir abonelik başlatıldığını 17 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Herhangi bir yere giriş yapmadığım, onay vermediğim ve talepte bulunmadığım halde, üstelik bu hizmeti hiç kullanmadan faturama bu abonelik nedeniyle 239 TL yansıtıldığını gördüm.
Aboneliği fark eder etmez hiçbir kullanım yapmadan derhal iptal ettim. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma "Maalesef iade yapamıyoruz" denildi ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Onayım olmadan başlatılan ve hiç kullanmadığım bir abonelik yüzünden haksız yere ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Bilgim dışında açılan bu Playweez aboneliğine ait 239 TL tutarındaki ücretin, hizmeti hiç kullanmamış olmam da dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerindeki bu tür aboneliklerin güvenlik açısından incelenmesini talep ediyorum.
11 Eylül 2025 Pazar günü, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom Playweez aylık aboneliğine 239 TL karşılığında abone yapılmışım. Bu işlem 0553********55 numaralı hattım üzerinden gerçekleşmiştir. Abonelikle ilgili herhangi bir onay vermedim ve Playweez hizmetini hiç kullanmadım. Durumu fark eder et...
04.11.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Türk Telekom hattıma playweez servisi aboneliği başlatılmış ve hattımdan 239 TL ücret kesilmiştir. Durumu fark ettiğimde hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettim. Ancak, müşteri hizmetlerinden bana aboneliğin mesaj yoluyla...
05.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom hattıma Playweez aboneliği tanımlanmış ve faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumu uygulama üzerinden tesadüfen fark ettim ve hemen aboneliğin iptalini sağladım. Ancak ücret iadesi için tarafıma verilen numarayı defalarca aramama ...
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3699 Playweez servisine abonelik başlatılmış. Bu nedenle hattıma sürekli mesajlar gelmiş ve bu ayki faturam normalde düzenli gelmesine rağmen 1105 TL olarak yansıtılmıştır. Faturamda Playweez servis ücreti olarak 239 TL’lik kalemler bulunuyor ve...
19.08.2025 günü, Türk Telekom faturalı mobil hattıma “Playweez abone oldunuz” şeklinde bir mesaj geldi. Herhangi bir uyarı veya onay ekranı olmadan, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını Türk Telekom mobil uygulamasından öğrendim. Eylül 2025 faturama “Playweez abonelik ücreti” adı altında...
Yorumlar