to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Başlatılan Abonelikten Haksız Ücret Mağduriyeti
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında Playweez adlı bir abonelik başlatıldığını 17 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Herhangi bir yere giriş yapmadığım, onay vermediğim ve talepte bulunmadığım halde, üstelik bu hizmeti hiç kullanmadan faturama bu abonelik nedeniyle 239 TL yansıtıldığını gördüm.
Aboneliği fark eder etmez hiçbir kullanım yapmadan derhal iptal ettim. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma "Maalesef iade yapamıyoruz" denildi ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Onayım olmadan başlatılan ve hiç kullanmadığım bir abonelik yüzünden haksız yere ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Bilgim dışında açılan bu Playweez aboneliğine ait 239 TL tutarındaki ücretin, hizmeti hiç kullanmamış olmam da dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerindeki bu tür aboneliklerin güvenlik açısından incelenmesini talep ediyorum.
