to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma bakiye yükledim. Yükleme işleminin ardından hattımda herhangi bir onay v...ermediğim halde sistem otomatik olarak biri 1 aylık, diğeri 3 aylık olmak üzere iki ayrı paket satın aldı. Oysa ben bu bakiyeyle 360 günlük farklı bir paket almak istiyordum. Bilg
Türk Telekom mobil hattım için sunulan ve daha önce de sorunsuz yararlandığım “400 TL yüklemesine 6 GB hediye” kampanyas...ından son iki yüklememde faydalanamadım. 12.07.2026 ve 26.07.2026 tarihlerinde, kampanya şartlarına uygun şekilde hattıma 400'er tl yükleme yaptım ve gerekli talebi oluşturmama rağ
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Paket hızım 16 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen uzun zamandır gün içinde... ve akşamüstü saatlerinde sürekli olarak çok düşük hızlar alıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 7 Mbps civarında, yükleme hızım ise 0,1 Mbps seviyelerine kadar düşüyor v
Uzun süredir Türk Telekom’un VDSL altyapısını kullanıyorum. İzmir Karabağlar, Umut Mahallesi, 3850 Sokak’ta ikamet ediyo...rum ve bölgemizde hâlâ fiber altyapı bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut koşullarda en fazla 75 Mbps’lik paketi kullanabiliyorum ve bu paket için aylık 820 TL ödüyor
Türk Telekom hattıma bana özel olarak 40 GB interneti 1.175 TL’ye sunan bir teklif gösterildi. Bu teklifi satın almak iç...in 31.07.2026 tarihinde saat 09:12 civarında hattıma 1.000 TL yükleme yaptım. Ancak teklifte belirtilen paket tanımlanmak yerine, hattıma 950 TL’ye 24 GB internet paketi tanımlandı
Türk Telekom faturalı, taahhütsüz ve sınırsız mobil internet hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Balıkesir’in Bandırma ...ilçesi Paşakent Mahallesi’nde internetim sürekli çok yavaş çekiyor ve zaman geçtikçe daha da yavaşlamaya başladı. Günlük kullanımda sosyal medya, video izleme ve basit internet ge
Türk Telekom yıllık paket kullanmaktayız. Birkaç yıldır aynı paketi kullanmamıza rağmen bu sene 6 ay sonrasında hatta pa...ra yüklenmedi denilerek hat aramalara kapatılmıştır. Bir diğer hattımız da aynı paket, ona da mesaj gelmiş şu tarihe kadar yükleme yapmazsanız kapatılacak diye. Kullandığımız zaten
Türk Telekom faturasız hattıma numara taşıma işlemi yaptım. Hat dün sabah saat 07.00 civarında açıldığı halde o andan bu... yana telefonumdan mobil internete bir türlü giremiyorum. 5555’e ayar mesajı gönderdiğimde “hatalı kot ayarlar” şeklinde uyarı alıyorum, telefonumdaki internet ayarlarını ise söyle
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir mobil paket fiyatlarının diğer operatörlere göre aşırı derecede paha...lı olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Son 6 aydan daha uzun bir süredir paket ve tarife ücretleri sürekli artıyor ve artık hattıma yükleme yapmakta zorlanıyorum. Madd
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyorum. 200 Mbps hız almam gereken paket için kullan...ımlarımda yapılan hız testlerinde yalnızca 80–90 Mbps civarında hız görebiliyorum. Son yaptığım hız testinde de 83,2 Mbps indirme ve 34,1 Mbps yükleme hızı ölçüldü. Bu durumla ilg
Yüklediğim internet paketini Instagram adı altında yükleyip faturamı şişirdiler. İnterneti zaten Instagram'da kullanabil...ir; bu haksız kazanç iptal edilmelidir. Ben internet paketi yükledim dedim, iade etmediler. Türk Telekom bu haksızlıkla faturamı artırıyor ve internet paketi adı altında Instagram
Türk Telekom hattımda internet paketim bitmek üzereyken haftalık 4 GB ek internet paketi satın aldım ve bu ücret haziran...-temmuz dönemine ait faturama yansıdı. Aynı paketin temmuz-ağustos döneminde hatta herhangi bir yükleme yapılmamasına ve benim böyle bir talebim olmamasına rağmen tekrar faturama ü
Türk Telekom bünyesinde 8814077463 hizmet/abonelik numarası ile K******* Ö* adına kayıtlı aboneliğimizde, 27.03.2026 tar...ihinden itibaren "Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber" paketi tanımlanmıştır ve bu paket için 100 Mbps ücretleri tarafımızdan ödenmektedir. Ancak modem içi xdsl istatistikleri
Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sonra faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen hattıma benim h...içbir onayım olmadan 250 TL tutarında bir paket yüklenmiş ve bu tutar Temmuz ayı faturama yansıtılmış. Bu paketle ilgili ne SMS yoluyla ne de arama yoluyla herhangi bir onay verme
Kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda internet kotam bittiğinde, benden açık bir onay alınmaksızın sistem tara...fından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama yüksek tutarlarda ücret yansıtılıyor. Aktif iradem ve açık onayım olmadan yürütülen bu uygulamanın, milyonlarca a
Türk Telekom abonesiyim. İnternet kotam bittiğinde, hiçbir açık onayım ve aktif iradem alınmaksızın sistem tarafından ot...omatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, milyonlarca aboneye fiilen dayatılar
Türk Telekom hattıma kısa süre önce mobil uygulama üzerinden “Tüm Dünya 60 dk” paketini yükledim. Uygulamada paketin akt...if ve kalan sürelerinin göründüğü halde, arama yapmak istediğimde dakika kullanımı gerçekleşmiyor ve “tl yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde uyarı alıyorum. Yani paket aktif görünme
Mardin Artuklu’daki Türk Telekom bayisinden hattımı Türk Telekom’a faturasız hat olarak taşıdım. Bayide 300 TL ödeyerek ...25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket yapılacağı söylendi ve ödememi orada gerçekleştirdim. Ancak hattım 22 Temmuz’da açıldığında bu paket hatta tanımlanmadı. Bu
Türk Telekom faturasız hattıma yaklaşık bir ay kadar önce 850 TL ödeyerek 3 aylık 200 GB internet paketi tanımlattım. Bu... paket dün itibarıyla bitmiş göründü. Ben de dün gece saat 23:00 sularında banka mobil şubesi üzerinden hattıma 1000 TL yükleme yaptım ancak hat aktif olmadı. Sabah müşteri hizmet
Türk Telekom faturalı bireysel hattıma 9222 numarasından “videohaber” ve “güzellik” başlığıyla, bilgim ve onayım olmadan... aylık 122 TL tutarında hizmet tanımlanmıştır. Toplamda 244 TL’lik bu ücret, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay alınmadan faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir içe
"Şu anda denedim. Paketler görünüyor. Teşekkürler"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps fiber paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir her gün hız sorunu ya...şıyorum. Bağlantım Şanlıurfa Karaköprü bölgesinde bulunuyor ve yaptığım hız testlerinde hiçbir zaman taahhüt edilen hıza yaklaşamıyorum. Örneğin, hız testlerinde yaklaşık 110 Mbps
Türk Telekom hattımda aktif olarak tanımlı olan “Yurtiçi Aylık Sınırsız Sosyal Medya Bonus” paketine rağmen TikTok, Inst...agram gibi sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet kullanımım sosyal medya paketimden değil, normal internet paketimden düşmektedir. Bu durum, satın almış olduğum sınırs
Türk Telekom mobil hattıma 10.07.2026 tarihinden bu yana arama yapamıyorum. Hattımdan sadece arama çıkışı yapılamıyor, ç...ağrı alabiliyorum ancak arama yapmak istediğimde “hattınıza tl yüklemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Oysa ki hattıma iki kez paket yükledim, ayrıca tl yüklemesi yaptım ve te
