to read complaints and reviews, or file yours.22.03.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinde eşimin hattını numara taşıma işlemi için ba...şvuru yaptık. Orada görevli çalışan, ilk ay faturasız tarife kullanacağımızı, sonraki aylarda ise hattın faturalı tarifeye geçeceğini söyledi. Numara taşıma işlemi sırasında bizden
Türk Telekom hattıma bugün saat 09.20’de 4 GB ek internet paketi yükledim. Ancak saat 10.05’te, yani yaklaşık 45 dakika ...sonra, paketteki 4 GB internetin tamamının bittiğine dair SMS aldım. Bu süre içinde hattımı kullanırken normal bir kullanımım olmadı, yüksek veri tüketecek herhangi bir işlem yapma
Türk Telekom mobil hattımda 21 Mart 2026 tarihinden beri emeklilere özel olan 3 aylık 20 GB internet paketini yükleyemiy...orum. Hattıma yeterli miktarda para yükledikten sonra, daha önce de kullandığım “fırsat 3 aylık 20 GB” paketini aktif etmek için 5555’e SMS gönderiyorum. Her seferinde “Değerli müş
Türk Telekom’dan aldığım yalın 75 Mbps internet paketi kapsamında uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. Paketim 75... Mbps olmasına rağmen hızım hiçbir zaman bunun yanına bile yaklaşmıyor; maksimum 23,2 Mbps indirme ve 13,9 Mbps yükleme hızı alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli ol
Türk Telekom faturasız hattıma yaklaşık 30 dakika önce Ziraat Mobil üzerinden 550 TL yükleme yaptım. Yüklemenin ardından..., benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma “Mobil Yaşa 5 GB” isimli bir internet paketi tanımlandığını fark ettim. Şu ana kadar hiçbir ayda böyle bir paket satın al
Türk Telekom hattımda 20 Mart 2026 tarihinde kampanya kapsamında verilen 1 GB internet hediyesinin kodlarını girdim ve b...u 1 GB’ı daha sonra kullanmak üzere cüzdana ekledim. Ardından bu 1 GB’ı hattıma yüklemek istediğimde paket hatta tanımlanmadı. Sonrasında tekrar 1 GB daha yüklenmesini talep ettim
Türk Telekom’a numaramı yeni taşıdım ve bugün öğlen saatlerinde taşıma işlemi tamamlandı. Numaram taşındıktan sonra yeni... taşıma kampanyası kapsamındaki “Tanışma Paketi 25 GB” paketini yüklemek istedim ancak sistem üzerinden bir türlü bu paketi hattıma tanımlayamadım. Müşteri hizmetlerini toplamda 6
21.03.2026 tarihinde iki farklı Türk Telekom hattına Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlış paket yüklemesi ya...ptık. Saat 14.19’da son dört hanesi 1170 olan hatta 550 TL tutarında Mobil Yasa 5 GB paketi, saat 14.26’da ise son dört hanesi 4144 olan hatta 1.250 TL tutarında Mobil Yasa 50 GB T
2 aydır İngiltere'deyim, Türk Telekom Avrupa Avantaj 2 GB paketi kullanıyorum. Bu süre zarfında sorun yaşamadım; paket 1...4 günlük ve 400 TL ücreti. Paket bittikçe yükleme yapmaktayım. 3 gün önce yine paket yükledim, ancak internet hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yeni yüklemiş old
18.03.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli B**** H**** A**** şubesinde Türk Telekom faturasız hattım için 3 aylık 200 GB data... paketi yükletmek istedim. 885 TL ödemeyi gerçekleştirdim, ödeme çekimi yapıldı ancak tarifem hatta tanımlanmadı. Yani hem para çekildi hem de paket hiç yüklenmedi. Şube bu durumu
Türk Telekom hattıma bugün saat 17.18’de Selfy 25 GB paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında ücret olarak 300 TL bakiyem...den çekildi ancak paket hattıma tanımlanmadı. Hem paket yüklenmedi hem de ödediğim tutar hatta geri yansımadığı için şu anda mağdur durumdayım. Hiçbir ek işlem ya da iptal talebim
Türk Telekom mobil hattım için geçen ay ek internet paketi satın aldım. Bu ay faturama baktığımda, geçen ay aldığım ek i...nternet paketinin benim onayım olmadan bu ay da tekrar paketime yüklendiğini gördüm. Bana sadece bir kısa mesaj gönderilmiş; paketin yenilenmesine bir gün kala iptal yazıp gönderme
Türk Telekom faturasız hattımda paket almak için gereksiz yere yüksek tutarda yükleme yapılmaya zorlanıyorum. 150 TL’lik... paket için hattıma tl yüklememe rağmen, en az 250–350 TL yükleme yapılması gerektiği söyleniyor. Üstelik paket kapsamında tl yükleme yaptığım halde hattımda 125 TL varken 25 TL ba
Türk Telekom faturasız hattım için yaklaşık bir haftadır mobil site üzerinden ne tl yüklemesi ne de paket yüklemesi yapa...mıyorum. İşlemi her denediğimde “işleminiz şu an gerçekleşmiyor” uyarısı alıyorum ve bu durum sürekli aynı şekilde devam ediyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, zaman zama
Türk Telekom mobil hattıma iki gün önce “Değerli müşterimiz, Merhaba 25 GB Paketinizin tanımlanması için 24 gün içinde m...obil hattınızda en az 150 TL bulunmalıdır…” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajda, hatta en az 150 TL bakiye bulunmazsa 25 GB paketimin iptal edileceği, tl yüklerken paket ücreti ve t
Türk Telekom mobil hattıma 11 Mart tarihinde 500 TL yükleme yaptım, hatta öncesinden de yaklaşık 16 TL bakiyem bulunuyor...du. Hattımda daha önce tanımlı, taahhütlü ve otomatik yenilenen 2 GB’lik paketimin 12 Mart’ta yenilenmesini beklerken, bakiyemden kullanım ücreti olarak 26 TL çekildi ve geriye kal
“Eşimin adına kayıtlı Türk Telekom telefon hattına kredi kartımla paket yüklemek istedim. İşlem sırasında 410 TL kredi k...artımdan çekildi, fakat hatta herhangi bir paket tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, mail atmam gerektiği söylendi ve mail attım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem paket
Türk Telekom hattım için 10 Mart’ta “Yeni Süper Avantajlı 10 GB” paketini yükledim, 11 Mart’ta da müşteri hizmetlerini a...rayarak bu paketin iptalini istedim. Telefonda görüştüğüm görevli iptalin yapıldığını söyledi ancak hatta herhangi bir SMS ya da bildirim gelmedi. Nasıl ki paket değişikliği yapıld
Hatay Antakya Oğlakören Mahallesi 9. Sokak’taki 8859204510 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili yakla...şık 2 aydır ciddi sorun yaşıyorum. İki aydır internet hizmetim sürekli kesintili, son yaklaşık 10 gündür ise tamamen internet hizmeti alamıyorum. Evdeki işlerim ve güvenlik kameras
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom (Avea) faturasız hattımda mobil internet kullanamıyorum. Telefonda 3G sembolü görünmesine... rağmen mobil internet paketim aktif olmuyor ve sadece internet paketi almak istiyorum ancak hattıma internet paketi tanımlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm f
28 Şubat’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta taşınmak istedim ve özellikle 25 GB paketine geçm...ek istediğimi belirttim. Onayım alındı ve hattın belirttiğim adrese gönderileceği söylendi. 02.03 tarihinde hattım Dijital Kurye ile adresime ulaştı ve 05.03 tarihinde kullanıma aç
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 17 Şubat’tan bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yıllardır zaten sağlıklı internet h...izmeti alamıyorduk ancak özellikle 17 Şubat’tan sonra internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. İstanbul Beykoz Anadolu Kavağı İslamağa Sokak’taki adresimde bulunan 50 Mbps’lik i
Türk Telekom Cep Magnet hattım için internet paketi satın almak istediğimde, iki gündür teknik bir sorun nedeniyle işlem... yapamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden “Mobil Paket Satın Alma” sayfasına (https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/kredi-karti-paket-satin-alma) girip telefon numar
"Çok teşekkürler👍"
